Cursul 13 caracteristici esențiale pe baza identificării omogenităţii (omogenităţii) acestora şi

Cursul 16 Această metodă este utilizată atunci când metodele matematice raționale sunt ineficiente în rezolvarea problemelor. Produs intuitiv.

Cursul 18 Metoda „sinecticii” ca metodă de căutare a unor noi soluții a fost propusă de W. Gordon în SUA în 1961 în cartea sa „Synectics:

Cursul 19. Metoda Delphi Celălalt nume al său este „oracolul delfic”, pe care l-a primit în Grecia antică.Această metodă a fost

Cursul 20. Metoda „scenariilor” Metoda „scenariilor” este una dintre metodele evaluărilor de specialitate, cu ajutorul căreia se oferă în viitor o imagine a obiectului studiat pe baza situației actuale. Prin această metodă se determină principalele obiective ale dezvoltării obiectului de studiu.

Cursul 21 mediul extern al organizației.Această metodă constă în analiza datelor privind mediul extern și intern și stabilirea de legături

Cursul 23. Experimentul ca metodă privată de cercetare Experimentul este o metodă de studiere a unui sistem de control în anumite condiții de funcționare a acestuia, care poate fi real sau artificial creat de cercetător, în vederea obținerii informațiilor necesare.

Cursul 24 În acest sens, cercetătorul trebuie să folosească

Cursul 25 În centrul acestui lucru

Cursul 28

PRINCIPIUL ATACULUI CÂINELE LUCKY NU MUSCA În vara anului 1975, eram în vizită la bunica mea în Long Beach, California. Într-o după-amiază înfundată de iulie, prietenii mei au vrut să iasă din orașul fierbinte și să înoate în Oceanul Pacific. Am fost și eu, murind de groază. Tremuram ca un iepure speriat

Metoda „brainstorming” este utilizată pe scară largă pentru antrenarea sistematică a gândirii creative și activarea acesteia.

Se știe că critica sau chiar teama de critică interferează cu gândirea creativă. Desigur, orice idee nouă poate fi greșită. Dacă autorului îi este frică de critici, care pot fi cauzate de faptul că ideea lui este proastă, el nu va exprima gânduri neverificate. În acest caz, multe idei potențial bune se vor pierde. Pentru a elimina teama de critică atunci când generează o idee și consecințele pe care aceasta le provoacă, A. Osborne a dezvoltat o metodă de așa-numită „brainstorming”. Cartea sa Applied Imagination, publicată în 1957, a fost adoptată ca bază pentru cursurile de curs de la Massachusetts Institute of Technology, precum și în alte instituții de învățământ superior. institutii de invatamant SUA, în colegii, institute de cercetare și companii industriale.

Metoda propusă de A. Osborn este folosită pentru a identifica cât mai multe idei originale. În esență, este o metodă modificată de asociere liberă. Accentul se pune pe relaxarea atenției asupra evaluării critice a valorii ideilor individuale. Ceea ce contează nu este calitatea lor, ci cantitatea. Critica ideilor prezentate se face mai târziu, după ce „sesiunea de creație” s-a încheiat.

Se recomandă principalele reguli de desfășurare a ședințelor (sesiunilor) folosind metoda „brainstorming”:

Formulați problema în termeni de bază, identificați un singur punct central.

Nu declara fals și nu înceta să cercetezi orice idee.

Pentru a prelua o idee de orice fel, chiar dacă relevanța ei pare dubioasă la momentul respectiv.

Oferiți sprijinul și încurajarea atât de necesare pentru a elibera participanții de inhibițiile lor.

Evaluați și selectați ideile numai după încheierea sesiunii cu ajutorul unui grup de experți, de preferință să nu participe la sesiune.

Succesul unei întâlniri de brainstorming depinde în mare măsură de liderul acesteia, care trebuie să fie capabil să desfășoare întâlniri în conformitate cu anumite reguli, să stăpânească tehnicile necesare, să fie capabil să pună întrebări, să sugereze sau să clarifice ideile transmise, să se asigure că nu există pauze mari. în exprimarea ideilor, sau astfel încât exprimarea ideilor să nu meargă doar într-o direcție rațională (dacă se întâmplă acest lucru, liderul trebuie să ia măsuri preventive, de exemplu, sugerând o idee în mod deliberat fantastică sau nepractică, direcționând raționamentul pe o direcție mai puțin rațională). canal cu o întrebare principală).

Numărul permis de participanți la întâlnire este de la 4 la 15 persoane. Durata întâlnirii după metoda „brainstormingului” colectiv direct - de la 15 minute la 1 oră, în funcție de natura și complexitatea problemei. O secretară este desemnată să înregistreze ideile exprimate sau se folosește un magnetofon.

Grupul de experți studiază cu atenție declarațiile participanților la întâlnire, acordând o atenție deosebită posibilității de a folosi idei originale, deși, la prima vedere, nerealiste. Experții selectează mai întâi ideile care pot fi implementate într-un anumit stadiu al tehnicii, apoi selectează cele mai bune idei pentru aplicare în condiții specifice.

În cazul în care este necesară identificarea deficiențelor și contradicțiilor în obiectul tehnic de îmbunătățit, se efectuează un „brainstorming” invers. În brainstormingul invers, spre deosebire de brainstormingul direct, atenția principală este acordată remarcilor critice, iar alegerea se face nu dintr-o sarcină generală, ci pur specifică tehnică (sau tehnologică).

Cercetătorul sovietic A. Alexandrov a propus o metodă analogă cu o evaluare relativă distructivă. Esența sa constă în activarea potențialului creativ al inventatorului în generarea colectivă de idei cu formarea ulterioară a contra-mareelor. Aceasta oferă o implementare secvenţială pas cu pas a unui număr de proceduri:

prima etapă este formarea unui grup de participanți la dialog, optim ca mărime și compoziție;

a doua etapă este crearea unui grup de analiză a situației problemei, formarea unei probleme inventive inițiale larg definite, comunicarea problemei împreună cu o descriere a metodei de evaluare distructivă aferentă tuturor participanților la dialog;

a treia etapă este generarea de idei conform regulilor brainstormingului colectiv direct, o atenție deosebită în această etapă este acordată creării unei atmosfere creative și a unei atmosfere relaxate; o listă de idei pregătită în prealabil nu este permisă să fie citită; fiecare participant poate juca de mai multe ori, dar nu la rând;

a patra etapă este sistematizarea ideilor de către grupul de analiză a situației problemei; în procesul de sistematizare, se întocmește o listă de nomenclatură a ideilor exprimate; fiecare idee este formulată folosind termeni folosiți în mod obișnuit, după care este analizată pentru a identifica idei duplicate și (sau) complementare; ideile principale, dublându-le și (sau) de completare sunt combinate și formulate sub formă de idei complexe; se studiază semnele prin care se pot combina idei complexe, după aceste semne se clasifică ideile pe grupe, se întocmește o listă de grupuri de idei care exprimă principiile generale ale demersului de rezolvare a problemei;

a cincea etapă este distrugerea ideilor, adică. evaluarea fezabilității acestora în procesul de „brainstorming”; „brainstormingul” în această etapă are ca scop o analiză cuprinzătoare a posibilelor obstacole în calea implementării ideilor;

a șasea etapă este o evaluare a observațiilor critice făcute în etapa anterioară, alcătuirea unei liste finale de idei utilizate practic, doar acele idei care nu au fost respinse din cauza observațiilor critice, precum și contra-idei, sunt incluse în listă.

Metoda dialogului cu evaluarea distructivă a fost utilizată în predarea studenților unui număr de universități. În același timp, s-a constatat că cele mai eficiente rezultate se obțin atunci când toți participanții la sesiunea de brainstorming sunt împărțiți rațional în trei grupuri: generarea de idei, analiza situației problemei și evaluarea ideilor, generarea de contrarevizuiri. Grupurile pot lucra independent. În unele cazuri, rezultate eficiente sunt obținute prin repetarea întâlnirilor cu unele modificări ale formulării aceleiași sarcini și, în același timp, înlocuirea funcțiilor îndeplinite de grupuri (de exemplu, transferarea responsabilităților grupului de generare a ideilor către grupul de analiză, responsabilitățile grupului de contrarevaluare față de grupul de generare a ideilor și responsabilitățile grupului de generație față de grupul de contrarevaluare).idei).

Metoda „brainstorming” este de obicei folosită ca metodă de grup folosind tehnici de analogie, fantezie, inversare, empatie, dar există rapoarte despre utilizarea sa individuală. Această metodă dă cele mai bune rezultate atunci când se caută soluții care nu sunt exacte, speciale, dar sunt de natură generală sau organizatorică. Uneori, problemele inventive simple sunt rezolvate cu ajutorul acestei metode.

Cea mai cunoscută metodă de activare psihologică a gândirii este „brainstormingul”, propusă de A. Osborne (SUA) în anii 40.

„Brainstormingul” este o metodă colectivă de căutare a soluțiilor inventive și a noilor idei de afaceri, a cărei caracteristică principală este împărțirea participanților în critici și „generatori”, precum și separarea în timp a procesului de generare și critică a ideilor. În plus, „brainstormingul” implică implementarea unui număr de reguli:

• 1. Nu puteți critica ideile propuse, disputele și discuțiile sunt interzise.
• 2. Orice idei sunt binevenite, inclusiv cele fantastice. Nu există idei rele.

Dezvoltarea, îmbunătățirea și combinarea ideilor altor oameni este încurajată.

Ideile trebuie prezentate pe scurt, fără a întrerupe ștafeta ideilor.

Scopul principal este de a obține cât mai multe idei.

Condițiile obligatorii pentru desfășurarea unei ședințe de brainstorming sunt crearea condițiilor favorabile pentru depășirea inerției psihologice și teama de a exprima idei ridicole de teama criticilor acestora, atragerea în grup a specialiștilor de diverse profiluri, tendința lor de a munca creativa. Liderul de grup (liderul) ar trebui să fie un specialist în metodele creativității tehnice.

„Brainstormingul” este o metodă destul de universală, care poate fi folosită în activități științifice, tehnice, administrative, comerciale, de publicitate, atât pentru căutarea de soluții nestandardizate în tehnologie, cât și pentru căutarea de noi idei de afaceri.

Metode pentru găsirea de noi idei și soluții. Brainstorming

Brainstorming- una dintre cele mai cunoscute metode de căutare colectivă a soluțiilor. Este folosit atunci când se caută soluții în diverse domenii ale activității umane cu lipsă de informare.

Alte denumiri: brainstorming, brainstorming direct (Brainstorming). Autorul metodei este A. Osborne (SUA), sfârșitul anilor 1930. secolul XX.

Scopul metodei

Stimulați grupul să genereze rapid un număr mare de idei diverse.

Esența metodei

• · Separarea în timp a procesului de generare a ideilor și a procesului de evaluare a acestora.
• · Procesul de ideare a grupului.
• · Procesul este condus de un facilitator profesionist care este capabil să asigure respectarea tuturor condițiilor și regulilor.
• · Ideile nu sunt încă o soluție la o problemă, ci apariția unei direcții pentru rezolvarea acesteia.
• · Universalitatea metodei este invers proporțională cu eficacitatea acesteia.

Plan de acțiune

• · Selectați un grup de oameni pentru a genera idei și un grup de oameni pentru a evalua ideile (4-8 persoane fiecare).
• · Familiarizați participanții cu regulile de brainstorming.
• · Formularea clară a problemei și prezentarea acesteia într-o formă care este cea mai convenabilă pentru participanți.
• Urmați cu strictețe regulile de brainstorming.
• ·După întâlnirea „generatorilor” ideile sunt luate în considerare de un grup de experți în domeniu.

Reguli pentru brainstorming

• · Cantitatea de idei este de preferat calitatii.
• · Critica ideilor în stadiul de generare este interzisă.
• · Nu ar trebui să existe un șef în grupul de generare a ideilor.
• · Fără idei proaste! Orice idei sunt binevenite.
• · Orice idee ar trebui dezvoltată, chiar dacă relevanța ei pare îndoielnică în acest moment.
• · Glume încurajatoare, jocuri de cuvinte, idei fantastice.
• ·Oferirea de sprijin și încurajare pentru eliberarea participanților la întâlnire din constrângere.
• · Păstrați-vă ideile scurte.
• · Toate ideile prezentate sunt fixate și apoi editate.
• · La evaluarea ideilor, cele evident eronate și nerealiste sunt aruncate.

Etape de brainstorming

1. Pregătire

o Numirea liderului.

o Selectarea participanților pentru grupuri de lucru.

o Selectarea materialelor faptice.

o Instruire și informare a participanților.

o Asigurarea activităților participanților.

2. Prezentarea ideilor

o Clarificarea sarcinii.

o Generarea de idei.

o Elaborarea și dezvoltarea celor mai valoroase idei.

o Înregistrarea propunerilor.

o Editarea listei de idei.

3. Evaluarea și selecția ideilor

o Înțelegerea problemei.

o Definirea criteriilor de evaluare.

oClasificarea și evaluarea ideilor.

o Dezvoltarea ideilor pe baza analizei.

• · Ușurință de dezvoltare și simplitate în adresa.
• · Cheltuieli nesemnificative de timp pentru realizarea.
• ·Universalitatea metodei.
• · Cel mai eficient în rezolvarea problemelor organizaționale, precum și a problemelor tehnice cu un nivel scăzut de complexitate.

dezavantaje

• · Rezolvarea unor probleme relativ simple.
• · Absența criteriilor care să ofere direcții prioritare pentru prezentarea ideilor.
• · Nicio garanție de a găsi idei puternice.

Metoda brainstorming (brainstorming, brainstorming) este una dintre cele mai multe metode eficienteîn absenţa soluţiilor proaspete şi necurmate. Ajută să găsești idei originale și să folosești la maximum resursele echipei.

Esența brainstorming-ului (brainstorming-ul) este o dispută creativă între specialiști cu privire la o anumită problemă. Contactul personal și luarea în considerare a problemei din diferite puncte de vedere ajută la găsirea de idei noi. În mod tradițional, pentru aplicarea metodei sunt necesare două grupuri de specialiști. Primul grup prezintă idei, al doilea le analizează. De asemenea, comună este și metoda de aplicare a metodei, în care atât prezentarea ideilor, cât și analiza lor sunt efectuate de același grup.

Reguli fundamentale ale metodei brainstorming

• sprijinirea gândurilor exprimate ale altor membri ai grupului
• generând cât mai multe idei
• scrierea titlului
• ilustrare
• mare gândire
• luarea lentă a deciziilor

Etape de brainstorming

Există două etape principale ale brainstormingului:

• generare de idei
• analiză practică

Important. Rezultatul brainstorming-ului ar trebui în mod necesar să fie întruchipat în așa-numitul prototip. Amânarea cu crearea unui prototip poate duce la pierderea relevanței ideilor primite.

Exemple de brainstorming bun

Utilizarea brainstorming-ului depinde direct de dimensiunea grupului care trebuie să organizeze o întâlnire și de scopul final. Grupul trebuie să includă în mod necesar specialiști familiarizați cu tehnica de a desfășura o astfel de întâlnire.
Dacă vorbim despre metoda brainstorming, un exemplu de aplicare corectă a acesteia poate arăta astfel în etape:

• formarea unei probleme (sarcină/nevoia de a găsi o soluție)
• formarea listelor de membri ai grupului
• distribuirea conținutului scurt al întâlnirii și a sarcinii stabilite tuturor participanților (distribuirea „briefului”)
• pregătirea consumabilelor (cretă, tablă, foi de hârtie, autocolante)
• numirea unui lider
• numirea unui secretar (dacă metoda de fixare a ideilor este aleasă de secretar)
• determinarea duratei primei etape
• formularea problemei
• repararea ideilor
• transferul ideilor în grupa a doua pentru prelucrare
• evidențierea celor mai bune idei
• formarea unui „prototip”

Cum să alegi întrebările pentru discuție: sunt necesare șabloane?

Întrebările de brainstorming ar trebui să fie formate de către organizatorul său înainte de începere. O listă orientativă trebuie trimisă în prealabil participanților la întâlnire (pentru pregătire). Cu toate acestea, trebuie amintit că esența tehnologiei este în fluxul liber al gândurilor. Prin urmare, planul și întrebările ar trebui să fie aproximative.

Excursie la metoda de brainstorming invers

Cum să faci brainstorming un videoclip

Esența metodei de brainstorming este că este selectat un grup de experți calificați, dar evaluările și concluziile se fac în timpul întâlnirii. Toți experții sunt împărțiți în două grupuri: primul generează idei (pune note), iar al doilea le analizează. În același timp, este interzisă critica cutare sau cutare idee. Ideea cu care majoritatea experților vor fi de acord este considerată corectă.

• destul de eficient și de încredere;
• acesta este maximul de idei într-o perioadă scurtă de timp;
• este absența oricărei critici;
• este dezvoltarea, combinarea și modificarea atât a ideilor proprii cât și a celorlalți.

Această metodă este special concepută pentru a obține numărul maxim de oferte. Eficacitatea sa este uimitoare: 6 persoane pot veni cu 150 de idei într-o jumătate de oră. O echipă de proiectare care lucrează prin metode convenționale nu ar fi ajuns niciodată la concluzia că problema pe care o iau în considerare are o asemenea varietate de aspecte.

Tehnica de brainstorming

Aceasta este tehnica de brainstorming. Un grup de indivizi este adunat, selectat pentru a genera alternative. Principiul principal de selecție este diversitatea, calificările, experiența (acest principiu vă permite să extindeți fondul de informații a priori de care dispune grupul). Se raportează că toate ideile care au apărut atât individual, cât și prin asociere la ascultarea propunerilor altor participanți sunt binevenite, inclusiv cele care îmbunătățesc doar parțial ideile altora (se recomandă să scrieți fiecare idee pe un card separat). Orice critică este strict interzisă - aceasta este cea mai importantă condiție pentru brainstorming: însăși posibilitatea criticii inhibă imaginația. Fiecare își citește la rândul său ideea, restul ascultă și notează pe cartonașe gânduri noi care au apărut sub influența a ceea ce au auzit. Toate cardurile sunt apoi colectate, sortate și analizate, de obicei de un alt grup de experți.

Numărul de alternative poate fi ulterior crescut semnificativ prin combinarea ideilor generate. Printre ideile primite în urma unei sesiuni de brainstorming, pot fi multe stupide și impracticabile, dar ideile stupide pot fi apoi eliminate cu ușurință prin critica ulterioară.

Condiții și tehnici pentru brainstorming

Categorii de participanți

• Nu există restricții stricte, dar este mai bine să includeți lucrători cu experiență de lucru relativ mică în grup - nu au dezvoltat încă stereotipuri.
• La rezolvarea unor probleme specifice, este necesar să se invite specialiști (dar vor fi invitați, nu participanți).
• Se recomanda formarea de grupuri mixte (de barbati si femei). De regulă, prezența reprezentanților de sex diferit însuflețește atmosfera de lucru.
• Când desfășurați o sesiune de brainstorming, este de dorit ca numărul de membri activi și moderați ai grupului să fie aproximativ egal.
• Este necesar ca diferența de vârstă, poziție oficială între membrii grupului să fie minimă. Prezența superiorilor constrânge și limitează, de asemenea, fluxul de brainstorming.
• Nu este recomandat să invitați un lider sceptic la o sesiune de brainstorming, chiar dacă acesta participă în rolul unui observator.
• Este recomandabil să introduci din când în când oameni noi în grup, oamenii noi aduc puncte de vedere noi, idei care stimulează gândirea.

Numărul de participanți:

• Compoziția optimă a grupului este de la 6 la 12 persoane. Numărul optim de participanți este de 7.
• Nu este recomandat să împărțiți membrii grupului în alții mai mici (2 sau mai mulți).
• Numărul de persoane dintr-un grup depinde și de numărul de membri activi și moderati din acesta. Dacă sunt mai activi, atunci numărul de oameni din grup ar trebui să fie mai mic, mai mult decât moderat - dimpotrivă.

Cadrul, locul

• Pentru brainstorming, este recomandabil să folosiți un auditorium sau o cameră separată, departe de zgomotul străin. Este recomandat să atârnați pe perete un poster cu regulile de bază pentru brainstorming.
• Este de dorit să existe o tablă pe care participanții să o poată utiliza pentru a-și afișa ideile. Mesele si scaunele se recomanda a fi aranjate sub forma literei P, O, cerc sau semielipsa. Acest lucru facilitează contactul participanților și crește sociabilitatea. Dacă grupul este mic (5-6 persoane), cea mai convenabilă este o masă rotundă.
• Este recomandabil să aveți un magnetofon: o persoană poate să nu aibă timp să se adâncească în idee și să o rateze.
• Nu uita că umorul este esențial în timpul întâlnirii. Acest lucru contribuie la crearea unei atmosfere relaxate și a unei atmosfere creative.

Durată și timp

• De regulă, durata sesiunii de brainstorming și timpul variază de la 40 la 60 de minute. Acesta este cel mai eficient interval de timp.
• La hotărâre probleme simple sau dacă timpul este limitat, durata cea mai potrivită a discuției este de 10-15 minute.
• Cel mai bun moment pentru a face brainstorming este dimineața (10:00 - 12:00), dar se poate face și după-amiaza (14:00 - 18:00).

Tipuri de probleme rezolvate prin brainstorming

• Metoda brainstorming vă permite să rezolvați orice problemă care poate fi rezolvată printr-o metodă care are mai multe Opțiuni solutii. Problemele de brainstorming care au un singur răspuns sau un număr limitat de soluții posibile nu sunt potrivite pentru această metodă.
• De asemenea, este necesar să se evite rezolvarea unor probleme prea generale, abstracte.
• Recomandat de evitat solutie completa probleme într-o singură sesiune. Dacă formularea inițială este prea largă și generală, ar trebui să fie subdivizată într-un număr de subprobleme.
• Brainstormingul poate fi folosit cu succes pentru a colecta informații, nu idei, adică pentru a afla surse sau pentru a forma întrebări din chestionar.
• Se recomandă ca problemele de discuție să fie formulate simplu și clar.

Exprimați problema

• Tema de brainstorming este dezvăluită participanților în prealabil, cu câteva zile înainte de discuție. În acest caz, facilitatorul (președintele) prezintă un scurt rezumat al subiectului sau al problemei (până la 5 minute, o jumătate de foaie), îl distribuie participanților în prealabil.
• Familiarizarea participanților la brainstorming cu un subiect sau problemă direct în timpul sesiunii de brainstorming.
• Există, de asemenea, o modalitate mixtă de a prezenta un subiect sau o problemă pentru brainstorming. Adică, informațiile parțiale, mai degrabă decât complete, despre problemă sunt raportate în avans.

• Arată sau ilustrează modul în care se dezvoltă o problemă sau o situație. Dacă este posibil, este mai bine grafic.
• Oferă recomandări cu privire la alegerea principalelor puncte de contact. Utilizați diagrame, modele și orice este cel mai potrivit în acest scop. Este de dorit să arăți și să explici toate acestea simplu și clar.
• Rezumați punctele de vedere disponibile, arătați avantajele și dezavantajele acestora. Subliniați din nou necesitatea unei soluții.

Rolul managerului (liderului)

• Principalele funcții ale liderului sunt de a informa toți participanții despre regulile de brainstorming, de a (conduce) controlul asupra respectării acestora, precum și de a controla în general discuția astfel încât să rămână în sau în limitele subiectului sau problemei discutate. .
• Este important ca liderul însuși să participe la generarea ideilor. Ar trebui să acționeze simultan ca un stimulator sau catalizator în cazul unei încetiniri a ratei de generare a ideilor. Un lider bun, de regulă, ar trebui să aibă în prealabil o listă de soluții posibile la o problemă.
• Rolul liderului este, de asemenea, de a selecta participanții pentru sesiunea de brainstorming cu cel puțin 2 zile înainte de a avea loc.
• Un lider eficient aruncă în mod constant idei și sugestii „sălbatice” și nesăbuite pentru a demonstra că sunt încurajați.
• Uneori se întâmplă ca un grup de participanți să scape de abordările tradiționale, stereotipurile în rezolvarea unei probleme. În acest caz, vă recomandăm să folosiți un mic truc: liderul oprește brainstormingul și introduce restricții: timp de 2-3 minute, oferiți doar idei nepractice, cele mai neobișnuite.
• Se întâmplă adesea ca participanții să continue să genereze idei interesante după întâlnire. În acest caz, sarcina liderului este să adune grupul în câteva zile și să repare aceste idei.

Evaluarea ideilor

• Pentru a evalua ideile, trebuie să selectați criterii. Criteriile de evaluare pot fi relevanța, implementarea practică, solvabilitatea în sine, noutatea etc.
• Evaluarea ideilor se poate face de către același grup de compoziție sau diferit. Dacă evaluarea este efectuată de același grup de participanți, atunci, de regulă, se efectuează după câteva zile.

Reguli pentru brainstorming

Principiul brainstormingului este acela de a prioritiza cantitatea de idei exprimate față de calitatea lor. Ideile exprimate de participanți, chiar și cei mai nebunești, pot servi drept punct de plecare pentru dezvoltarea procesului de gândire al altor participanți. Acesta este avantajul gândirii colective asupra individuală. Orice evaluare, chiar și cea mai mică, a ideii exprimate poate afecta întregul proces de brainstorming. Va avea succes dacă fiecare participant își direcționează eforturile într-o direcție constructivă.

Scopul brainstorming-ului ca colectiv proces creativ, este căutarea unor idei non-standard, neconvenționale. În caz contrar, acest proces se poate transforma într-o întâlnire obișnuită, unde cel mai adesea sunt propuse și discutate idei și soluții standard care nu sunt întotdeauna eficiente și eficiente.

Pentru apariția ideilor creative este necesară o anumită dispoziție, când gândurile ne trec liber prin cap. Această stare se caracterizează prin includerea în activitatea subconștientului nostru. Pentru apariția unei astfel de dispoziții, participanții la brainstorming ar trebui

efectuează o încălzire specială cu sarcini de analiză și sinteză, legături asociative etc.

Când își exprimă ideile, participanții trebuie să-și amintească că nu contează deloc dacă sunt aplicabile în practică sau nu, într-un fel sau altul, mulți dintre ei pot ajuta la găsirea unei soluții eficiente.

După cum sa menționat deja, pentru brainstorming, numărul de idei exprimate este mai important decât calitatea lor. În timp ce participanții trebuie (și pot) să genereze idei pentru un timp limitat, ei trebuie să învețe să folosească ideile deja exprimate de alți participanți pentru a gândi rapid și a propune altele noi.

În practica unor astfel de grupuri, se poate observa că scopul brainstorming-ului este de a prezenta mai mult de 100 de idei în 20 de minute. Cea mai productivă (reușită) sesiune de brainstorming este cea în care sunt propuse 200-250 de idei în 20 de minute.

Când desfășurați o sesiune de brainstorming, fiecare idee ar trebui înregistrată, chiar dacă se repetă. Toți membrii grupului ar trebui să vadă toate ideile capturate, așa că ar trebui să vă pregătiți pentru asta în avans.

De obicei, ideile sunt scrise cu markere pe foi mari de hârtie. Este mai bine să le agățați în avans, înainte de începerea sesiunii de brainstorming, și să le așezați pe pereți, astfel încât să fie clar vizibile pentru fiecare participant.

După ce toate ideile sunt exprimate și înregistrate, este nevoie de timp pentru a le gândi și a le evalua. De ce este nevoie de această etapă? Faptul este că perioada de incubație permite unei persoane să-și revină din oboseala asociată cu rezolvarea unei probleme. O pauză într-o problemă dificilă face, de asemenea, posibilă uitarea abordărilor inadecvate ale acesteia.

Fixarea funcțională poate interfera cu soluția problemei și este posibil ca în timpul perioadei de incubație o persoană să uite căile vechi și nereușite de a o rezolva. Experiența arată că, în timpul perioadei de incubație, o persoană continuă să lucreze la sarcină în mod inconștient. În plus, în timpul unei pauze în procesul de rezolvare a unei probleme, materialul poate fi reorganizat.

Etapele brainstorming-ului

După ce ați studiat regulile de brainstorming, acum puteți acorda atenție etapelor individuale de succes brainstorming și evaluarea ideilor după ce acestea au fost „incubate”.

Liderul ar trebui să-i familiarizeze pe membrii grupului cu regulile pentru brainstorming. Cel mai bine este să scrieți aceste reguli pe un poster și să-l atârnați pe perete la fiecare întâlnire de grup, astfel încât să fie clar vizibil pentru toți participanții.

Pentru un brainstorming de succes, participanții trebuie să se adapteze la un mod creativ. Liderul efectuează o încălzire cu participanții, rezolvând diverse sarcini de gândire asociativă, analiză și sinteză etc. Cel mai bine este ca angajații care fac parte dintr-o echipă permanentă să își dezvolte constant abilitățile creative.

Apoi se recomandă efectuarea unei repetiții de brainstorming. Grupul trebuie să aleagă o problemă (de preferință de natură domestică), în care fiecare dintre participanți este oarecum competent, și să efectueze un scurt brainstorming (încălzire) pentru a restructura gândirea pentru procesul creativ.

Fă mereu asta, pentru că doar se pare că toată lumea se poate implica cu ușurință în muncă, dar în realitate acest lucru nu se întâmplă!

Declarațiile problemelor pentru încălzire sunt prezentate în Anexa 1.

Membrii grupului ar trebui să se pregătească pentru brainstorming atârnând coli mari de hârtie pe pereți, pe care vor fi înregistrate ideile primite. În același timp, trebuie amintit că, odată cu ritmul rapid de prezentare a ideilor, poate fi dificil să le fixezi pe hârtie. În acest caz, 2-3 persoane pot repara ideile pe rând. De asemenea, puteți accepta următoarele condiții: participanții își fixează ideile pe o foaie mică de hârtie și le exprimă pe rând la cererea facilitatorului.

1. Problema a fost deja formulată, dar definiția ei este prea generală și trebuie clarificată. În acest caz, formularea originală trebuie plasată ca titlu pe o foaie mare de hârtie.
2. Grupul nu știe la ce problemă se va lucra, dar în acest caz ar trebui să încerce să formuleze o direcție generală pentru căutare. În acest caz, cel mai bine este să începeți un titlu general ca acesta: „Cum putem...” și apoi să terminați fraza (transformați ceva, îmbunătățiți ceva etc.). După alegerea finală a subiectului, definiția acestuia sub formă de titlu este plasată și pe o foaie mare de hârtie.

Procesul de ideare poate avea loc căi diferite. Există multe tehnici diferite bazate pe principiile brainstorming-ului, dintre care unele sunt descrise mai târziu în acest capitol. Dar, cu opțiuni diferite pentru brainstorming, sunt utilizate de obicei două abordări ale procesului de prezentare a ideilor.

1 abordare. Participanții își pot exprima ideile pe rând, într-o anumită ordine. De obicei, liderul invită următorul membru al grupului să vorbească. Dacă unul dintre participanți nu știe ce să ofere, atunci el spune: „Srim” și dreptul de a vorbi îi trece următorului participant. Conducătorul (sau un membru al grupului special alocat pentru aceasta) fixează ideile exprimate pe foi mari de hârtie. Participanții sunt încurajați să-și înregistreze ideile pe bucăți mici de hârtie pentru a nu le uita în timp ce el își așteaptă rândul să vorbească. În acest caz, ideile vin în ordine și sunt ușor de remediat. În plus, toți membrii grupului sunt implicați în proces.

2 abordare. A doua abordare este nesistematică, deoarece fiecare membru al grupului își poate exprima ideile în orice moment. În acest caz, ideile sunt exprimate liber și natural, dar există o mare dificultate în fixarea ideilor. În acest caz, puteți crește numărul de persoane care vor capta idei (de obicei 2-3 persoane). Dezavantajul acestei abordări este că nu stimulează direcția gândirii și nu garantează implicarea tuturor participanților în procesul de prezentare a ideilor.

După ce toate ideile sunt fixate, este nevoie de timp pentru a le gândi și a le evalua. Membrii grupului sunt încurajați să plece cel puțin o săptămână după brainstorming pentru a reflecta asupra tuturor ideilor.

Cel mai bine este să agățați foaia de idei într-un loc vizibil, unde membrii grupului să o poată vedea în orice moment. În plus, la discuția ideilor exprimate în timpul brainstorming-ului, alți angajați ai întreprinderii își adaugă ideile pe foile agățate (brainstorming pe tablă).

Apoi, după ceva timp (mai des de o săptămână), membrii grupului desfășoară o nouă sesiune de brainstorming pe lista de idei compilată la întâlnirea anterioară.

Acesta inițiază procesul de evaluare. Acest lucru se întâmplă de obicei la următoarea întâlnire a grupului. Cel mai bun mod a organiza evaluarea ideilor din listă înseamnă a le grupa pe subiecte înainte ca unele propuneri să fie respinse ca nerealiste. După primirea unei liste de idei grupate pe subiecte, fiecare ar trebui revizuită pentru a identifica cele mai bune idei care pot fi implementate rapid și ușor.

Acțiunile ulterioare ale grupului depind de subiectul brainstorming-ului. Dacă scopul său a fost identificarea problemei la care se va lucra, atunci grupul ar trebui să aleagă o temă principală și apoi să se concentreze pe ideile legate de aceasta pentru a le identifica pe cele mai potrivite pentru a fi luate în considerare. Pe de altă parte, dacă grupul a făcut brainstorming un set de soluții posibile la o problemă, atunci următorul pas este analizarea lor folosind metoda Pareto (vezi capitolul 8) pentru a identifica una sau două dintre cele mai potrivite opțiuni. Principiul Pareto poate fi folosit și pentru a examina cu atenție ideile în timp ce luați decizii precise.

Metode bazate pe principiul (tehnologia) brainstorming-ului

Brainwriting

Această tehnică se bazează pe tehnica brainstorming-ului, dar membrii grupului nu își exprimă propunerile cu voce tare, ci în scris. Își scriu ideile pe bucăți de hârtie și apoi le schimbă între ei. Ideea de vecin devine un stimul pentru o idee nouă, care este inclusă în foaia primită. Grupul schimbă din nou foi, iar acest lucru continuă pentru un anumit timp (nu mai mult de 15 minute).

Regulile brainstorming-ului se aplică și pentru scrierea gândurilor: străduiți-vă pentru mai multe idei, nu criticați propunerile înaintate până la sfârșitul sesiunii, încurajați „asocierea liberă”.

Luați în considerare un exemplu.

Managerii companiilor de parfumuri au decis să folosească metoda de a scrie gânduri în căutarea unor idei inovatoare pentru dezvoltarea afacerii. Fiecare participant la întâlnire și-a notat ideea pe o foaie de hârtie și a făcut schimb cu un vecin. Un manager s-a gândit să producă o nouă marcă de săpun și detergent de rufe, în timp ce altul a enumerat o propunere de dezvoltare a unei noi linii de șampon și balsam de păr. Ei bine, iar al treilea, când i-a venit acest pliant cu aceste două idei, le-a combinat și s-a oferit să creeze un produs unic: săpun, șampon și balsam într-o sticlă.

Brainstorming pe tablă

În incinta de lucru, puteți agăța o placă specială pe perete, puteți ataca pe tablă, astfel încât angajații să plaseze foi pe ea cu note cu acele idei creative care le vin în timpul zilei de lucru. Agățați această placă într-un loc vizibil. În centrul acestuia ar trebui să fie scrisă - cu litere mari luminoase (multicolore) - problema care trebuie rezolvată. Oricine are un gând interesant care poate ajuta la rezolvarea acestei probleme poate fixa o bucată de hârtie cu ideea fixată pe ea.

Brainstorming în japoneză

Această tehnică, dezvoltată de japonezii Kobayashi și Kawakita, se bazează pe conștientizarea necesității unei abordări comune pentru toți membrii grupului pentru a identifica și rezolva probleme. Această tehnică este uneori numită „grindină de orez”.

• Liderul echipei enumeră toate conceptele legate de subiect (ex. vânzări, costuri, servicii de distribuție, concurență).
• Fiecare dintre participanți notează pe carduri factorii asociați cu problema luată în considerare - câte un fapt pe card. Faptele ar trebui să fie relevante și direct legate de subiectul studiat.
• Gazda colectează și redistribuie cărțile astfel încât nimeni să nu le primească pe cele vechi.
• Membrii grupului aleg acele carduri care sunt asociate cu afirmația oferită atenției lor. Aceste cărți formează un set.
• Facilitatorul citește conținutul uneia dintre cărți.
• Grupul dă setului un nume care reflectă, în opinia generală, esența tuturor faptelor prezentate în set. Numele trebuie să îndeplinească următoarele cerinţe: sensul său trebuie să fie derivat dintr-un set de fapte, să nu fie prea general, să nu fie o simplă enumerare a faptelor dintr-un set. Dând un nume setului, grupul rezumă toate faptele pe care le are la dispoziție și apoi extrage din ele miezul problemei.

• Membrii grupului combină restul faptelor în seturi - fiecare sub propriul nume. Apoi toate seturile sunt adăugate într-unul singur, căruia grupul îi dă un nume care reflectă esența setului final.

Acest set final complex va fi cât mai aproape de esența problemei și de definiția acesteia. Poate că cuvintele cheie ar trebui rearanjate astfel încât să apară o definiție clară și precisă a problemei.

Atunci când în grup apare o înțelegere comună a sarcinii, pozițiile participanților converg; toți prezenți sunt de acord asupra definiției problemei; în procesul de discuție comună, membrii grupului încep să simtă o „senzație de cot”.

• Fiecare participant își notează soluțiile pentru a rezolva problema pe carduri separate - o opțiune pe fiecare card, numărul de opțiuni nu este limitat.
• Liderul grupului adună și redistribuie cărțile astfel încât nimeni să nu le primească pe cele vechi.
• Participanții selectează carduri asociate cu această soluție. Când toate ofertele sunt selectate, acestea sunt grupate.
• Facilitatorul citește una dintre opțiuni.
• Setul primește un nume. În cursul discuțiilor ulterioare, propunerile rămase sunt, de asemenea, combinate în seturi de soluții la problemă, iar din acestea setul final este deja compilat. Acest set ar trebui să conțină esența tuturor soluțiilor propuse.

Titlul setului final ar trebui să exprime esența tuturor propozițiilor. Facilitatorul pune grupului o întrebare: „Ce unește toate ideile propuse?” Căutarea unui răspuns va genera multe gânduri, iar facilitatorul le va putea selecta și grupa pe cele mai interesante.

Brainstorming în mai multe etape (în cascadă).

În acest caz, toți participanții la întâlniri (întâlniri) sunt împărțiți în două grupuri: „grupul de generare a ideii” și „grupul de evaluare”. Este de dorit ca „grupul de generare a ideilor” să fie format din oameni de rang egal. Acest grup include angajați larg erudici care fac brainstorming, care sunt predispuși la fantezie, dar reprezintă în mod clar esența sarcinii în fața lor. Mare importanță are o egalitate aproximativă a membrilor grupului din punct de vedere al temperamentelor. Numărul optim de membri ai „grupului de generare de idei”, care vizează rezolvarea unei probleme de complexitate medie, este de 10 persoane.

„Grupul de evaluare” include oameni cu o mentalitate critică. Aici, prezența superiorilor cu anumite puteri este obligatorie. Acest lucru este necesar pentru ca o evaluare pozitivă a unei idei să aibă o bază reală pentru implementarea acesteia.

Ambele grupuri trebuie să aibă lideri al căror rol este neobișnuit de mare. Acesta este conducătorul „creierului sintetic”. Multe depind de erudiția, tactul, capacitatea lui de a „prinde” membrii grupului. Trebuie remarcat faptul că problema selectării ambelor grupuri este foarte importantă și complexă. Să formulăm principalele etape ale unui atac cerebral în mai multe etape.

Etapa 1 „Recunoaștere”. Are loc prima sesiune de brainstorming, în care primele idei sunt prezentate de „grupul de generare a ideilor”. Această etapă este considerată etapa de generare a ideii.

Etapa 2 „Contradicție”. În această etapă, participanții continuă să propună idei, dar se impune o restricție asupra enunțurilor despre problemă: aceeași problemă trebuie rezolvată fără a recurge la propunerile deja făcute. Ideile opuse celor exprimate anterior sunt aprobate și susținute.

Ca urmare a implementării acestei abordări, sunt întocmite două liste opuse de propuneri pentru rezolvarea problemei. În concluzie, ele conțin un maxim de propuneri și contrapropuneri. Cel mai mare efect se obține atunci când participanții la brainstorming în prima și a doua etapă vor fi persoane diferite: subliniind nevoia de a „nu atinge” propunerile primite anterior, care sunt prezentate ca fundături, facilitatorul nu interzice utilizarea acestora.

Etapa 3 „Sinteză”. În această etapă, „grupul de evaluare” se alătură discuției. Combină într-un singur sistem propunerile făcute în timpul primei și celei de-a doua discuții și dezvoltă soluții.

Etapa 4 „Prognoză”. Pe baza unei liste „sintetice” de idei, se propune prezicerea posibilităților și dificultăților care decurg din soluție.

Etapa 5 „Generalizare”. Sensul acestei etape este de a generaliza ideile primite, reducându-le diversitatea la un număr mic de principii.

Etapa 6 „Distrugerea”. Această etapă se realizează pentru a verifica rezultatele obținute „pentru rezistență”. Sarcina lui este de a „zdrobi” propoziții din diverse poziții: logice, faptice, sociale. Critica este permisă numai în raport cu ideile formulate, dar nu între ele. Pentru a crește eficiența acestei etape, este necesară formarea unui grup de calități diferite din punct de vedere intelectual și profesional; asigură independența administrativă și juridică a membrilor săi față de organizatorii dezvoltării; nu numiți autorii ideilor.

După ce toate etapele sunt finalizate, se ia decizia finală. Cu toate acestea, trebuie menționat că tehnica nu înlocuiește talentul, cunoștințele sau experiența oamenilor, ci doar le crește gândurile. Atmosfera de exaltare emoțională, care se creează în timpul gândirii colective, contribuie la descoperirea rezervelor creative profunde ale personalității umane.