Caracteristicile comportamentului uman în situații de urgență. Trăsături psihologice ale comportamentului indivizilor în situații de urgență. Sarcina principală într-o situație de urgență sau în timpul unui dezastru este de a menține oamenii calmi și de a acționa rapid și inteligent. Acest lucru se realizează prin informare

Scurta descriere

Munca de acordare a asistenței psihologice de urgență poate fi împărțită în trei etape. Primul tată este pregătitor, al doilea este stadiul realizării asistenței psihologice de urgență, al treilea poate fi desemnat ca stadiu de finalizare a lucrărilor privind acordarea de asistență psihologică de urgență. În fiecare etapă specifică, psihologii au propriile lor scopuri și obiective. Să le luăm în considerare mai detaliat.

Introducere
1. Trăsături psihologice ale comportamentului oamenilor în situații de urgență.
2. Psihologia supraviețuirii în situații de urgență
2.1
3. Modalități de a oferi asistență psihologică după situații de urgență
Concluzie
Bibliografie

Fișiere atașate: 1 fișier

Introducere

1. Aspecte psihologice ale supraviețuirii
1. Modalități de a oferi asistență psihologică după situații de urgență

Concluzie

Bibliografie

Introducere

Supraviețuirea omenirii în situații de urgență este posibilă numai dacă poate prezice, evalua și, dacă este posibil, preveni sau cel puțin reduce la minimum posibilele daune. Aceste sarcini sunt îndeplinite de structurile de stat internaționale și naționale cu participarea populației.

Supraviețuirea este arta de a rămâne în viață. Știința supraviețuirii este un set de acțiuni raționale care asigură existența în situații extreme și de urgență fără a dăuna sănătății umane. Problemele supraviețuirii umane în situații de urgență cuprind mai multe aspecte: reguli filozofice, psihologice, generale și particulare de supraviețuire, modalități de a învăța o persoană să acționeze în situații de urgență. Fiecare cetățean trebuie să poată supraviețui singur. Urgențele trebuie prevenite și prevenite. Dar dacă acest lucru eșuează, se iau măsuri pentru a se proteja și a proteja oamenii și valorile. Atunci când un număr mare de persoane cad într-o situație de urgență, agențiile guvernamentale iau un set de măsuri de protecție.

Principalele modalități de salvare a oamenilor în situații de urgență:

Căutarea victimelor;

Furnizare de îngrijiri medicale;

Evacuarea victimelor și a celor expuse riscului în zone sigure;

Dacă este necesar, oamenii pot fi adăpostiți în structuri de protecție, li se poate oferi echipament individual de protecție.

În Republica Belarus, dezastrele naturale reprezintă o amenințare semnificativă pentru populație și instalații. Ele sunt înțelese ca fenomene naturale distructive, în urma cărora există o amenințare pentru viața și sănătatea oamenilor. Dezastrele naturale includ de obicei cutremure, inundații, curgeri de noroi, alunecări de teren, zăpadă, erupții vulcanice, secete. Astfel de dezastre, în unele cazuri, pot include și incendii, în special păduri masive și mlaștini de turbă.

Dezastrele naturale pot fi întâlnite în diferite moduri. Nedumeriți, deoarece oamenii au întâmpinat diverse dezastre de secole, sau calm, cu încredere în propriile forțe. Doar cei care, înarmați cu cunoștințe despre cum să acționeze într-o anumită situație, pot accepta cu încredere provocarea dezastrelor, vor lua singura decizie corectă: se salvează, îi ajută pe alții, previne, pe cât posibil, acțiunea distructivă a forțelor elementare. .

1. Trăsături psihologice ale comportamentului oamenilor în situații de urgență.

O situație de urgență este o situație dintr-un anumit teritoriu care s-a dezvoltat ca urmare a unui accident, a unui hazard natural, a unei catastrofe, a unui dezastru natural sau de altă natură care poate sau a provocat victime umane, daune sănătății umane sau mediului, materiale semnificative. pierderi şi încălcarea condiţiilor de viaţă.a oamenilor.

Studiul specificului comportamentului uman în situații de urgență include studiul psihologiei fricii ca element fundamental care influențează comportamentul victimelor.

Frica este o emoție care apare în situații de amenințare la adresa existenței biologice sau sociale a unui individ și este îndreptată către o sursă de pericol real sau imaginar. Spre deosebire de durere și alte tipuri de suferință cauzate de acțiunea efectivă a factorilor periculoși existențial, frica apare atunci când sunt anticipați.

Frica îndeplinește o funcție pozitivă, făcând o persoană mai precaută și mai prudentă.

Cu toate acestea, conform rezultatelor unui studiu al lui K.E. Izard (1971), care a realizat un sondaj asupra reprezentanților din diferite țări, frica este tocmai emoția pe care oamenii cei mai mulți nu vor să o experimenteze. În sine, experiența fricii sperie o persoană. Există un număr infinit de tipuri de frică umană. O frică paralizează, alta se activează. Frica este individuală și reflectă caracteristicile personale ale fiecărei persoane; ea poate fi cauzată atât de amenințări fizice, cât și psihologice.

Problemele psihologiei umane în situații de urgență trebuie luate în considerare pentru a pregăti populația, salvatorii, liderii pentru acțiunea în situații limită.

Când se analizează problemele comportamentului uman în situații de urgență, se acordă multă atenție psihologiei fricii. În viața de zi cu zi, în condiții extreme o persoană trebuie să depășească constant pericolele care îi amenință existența, ceea ce provoacă (generează) frică, adică un proces emoțional pe termen scurt sau lung generat de un pericol real sau imaginar. Frica este un semnal de alarmă, dar nu doar o alarmă, ci un semnal care provoacă acțiunile de protecție probabile ale unei persoane.

Frica provoacă senzații neplăcute unei persoane - acesta este un efect negativ al fricii, dar frica este și un semnal, o comandă pentru protecție individuală sau colectivă, deoarece scopul principal cu care se confruntă o persoană este să rămână în viață, să-și prelungească existența.

Trebuie avut în vedere că cele mai frecvente, semnificative și dinamice sunt acțiunile erupții, inconștiente ale unei persoane, ca urmare a reacției sale la pericol.

Cel mai mare pericol pentru o persoană îl reprezintă factorii care îi pot provoca moartea ca urmare a diferitelor influențe agresive - aceștia sunt diverși factori fizici, chimici, biologici, temperaturi ridicate și scăzute, radiații ionizante (radioactive). Toți acești factori necesită modalități diferite de a proteja o persoană și un grup de oameni, adică metode individuale și colective de protecție, care includ: dorința unei persoane de a se îndepărta de acțiunea factorilor dăunători (de a fugi de pericol, se protejează cu un ecran etc.); un atac energetic de către o persoană a unei surse de posibili factori dăunători pentru a-i slăbi acțiunea sau a distruge sursa posibililor factori dăunători.

Sub comportamentul de grup al persoanelor aflate în situații de urgență, înțelegem comportamentul majorității persoanelor care fac parte dintr-un grup și care se găsesc în fața unui incident brusc și periculos sau a amenințării unui astfel de incident care afectează interesele toți oamenii. Aceasta este asociată cu pierderi materiale reale sau potențiale, victime umane și se caracterizează printr-o dezorganizare vizibilă a ordinii publice.

Comportamentul de grup al oamenilor este asociat cu același lucru eveniment externși depinde de astfel de factori emoționali care sunt asociați cu mentalitatea de grup și nu cu proprietățile individuale ale psihicului uman. Acest lucru este dovedit de statisticile dezastrelor, soarta victimelor, acțiunile salvatorilor și comportamentul populației din jur, care în sine nu a suferit de pe urma acțiunii situațiilor de urgență1.

Comportamentul persoanelor aflate în situații limită este împărțit în două categorii.

Cazuri de comportament uman rațional, adaptativ, cu control mental și management al stării emoționale a comportamentului. În multe situații extreme, nu s-a observat un comportament patologic al oamenilor și s-a remarcat adaptarea oamenilor la situație, s-a menținut calmul și s-au întreprins măsuri de protecție, asistență reciprocă și s-au luat măsuri de restabilire a ordinii perturbate a vieții. Acest comportament este o consecință a implementării exacte a instrucțiunilor și ordinelor conducerii în caz de urgență. De reținut că implementarea ordinelor și instrucțiunilor previne răspândirea anxietății și anxietății și, în același timp, nu împiedică manifestarea inițiativei personale în domeniul protecției cuiva.

Cazurile de natură negativă, patologică, se remarcă prin lipsa de adaptare la situație, când oamenii, cu comportamentul lor irațional și acțiunile periculoase pentru ceilalți, cresc numărul victimelor și perturbă ordinea publică. În acest caz, poate apărea „inhibarea șocului”, atunci când o masă de oameni devine confuză și lipsă de inițiativă, sau chiar pur și simplu tulburată. Panica este un caz special de „inhibare a șocului” atunci când frica de pericol pune stăpânire pe un grup de oameni. De obicei, panica se manifestă ca un zbor neregulat sălbatic, când oamenii sunt conduși de conștiință, retrogradați la un nivel primitiv (o reacție umană primitivă la frică). Poate fi însoțită de furie reală, mai ales dacă există obstacole pe parcurs, a căror depășire este însoțită de un număr mare de victime umane.

Reacțiile de panică pot fi observate și la un grup de oameni în spații închise cu un aspect necunoscut, atunci când o persoană simte o amenințare la adresa vieții sale. Mulți în aceste cazuri cred că este aproape imposibil să scape, experimentează instantaneu un sentiment de frică în masă, mai ales dacă în grup sunt oameni dezechilibrati și nu poate fi mai mult de 2% din întregul grup.

Din punct de vedere psihologic, panica este foarte contagioasă, deoarece este asociată cu manifestarea „instinctului de turmă”.

Este necesar să știți că măsurile de precauție luate în prealabil nu pot garanta complet posibilitatea unei panică, dar o pot reduce semnificativ, așa că luarea unor astfel de măsuri este obligatorie.

1. Psihologia supraviețuirii în situații de urgență
1. Aspecte psihologice ale supraviețuirii

Frica este o reacție naturală a omului la orice situație reală sau imaginară care amenință viața sau sănătatea. Nu se poate afirma fără echivoc că, într-o situație de urgență, frica dăunează doar sau numai beneficii. Totul depinde de circumstanțele specifice în care se află persoana. Aceeași acțiune, efectuată sub influența unui sentiment de frică, într-un caz poate salva o persoană, în altul - grăbi moartea acestuia.
Frica nu numai că însoțește o urgență, dar adesea o anticipează. Impulsul pentru a forța un sentiment de frică poate fi orice neașteptat eveniment dat- deteriorarea vremii, defectarea vehiculului, pierderea orientării etc. Starea de anxietate rezultată, anxietatea, cu un rezultat cu succes al incidentului, este uitată, iar odată cu o creștere suplimentară a amenințării, persoana începe să prezică evoluția evenimentelor. Și apoi anxietatea se poate dezvolta într-un sentiment persistent de frică.

Cu explozii, cutremure, coliziuni de vehicule și alte pericole neașteptate, un sentiment de frică poate apărea instantaneu.
Reacțiile comportamentale la pericol sunt individuale pentru fiecare persoană și se pot manifesta diferit în diferite situații. Pentru persoanele care se află într-o situație de urgență, mai multe tipuri de comportament sunt cele mai caracteristice.

Primul poate fi definit condiționat ca pasiv. Când se confruntă cu un pericol, o persoană experimentează un sentiment de confuzie completă. Conștient clar de pericol, el nu știe totuși ce să facă în acest moment pentru a nu-și agrava situația. O persoană face mișcări neregulate, fără sens: începe brusc să alerge, dar se oprește imediat, începe să vorbească, dar tăce imediat, se uită adesea în jur și altele asemenea.
În minte îmi trec zeci de opțiuni pentru acțiune, dar niciuna nu pare să fie singura corectă. Într-un moment atât de critic, mult depinde de liderul grupului. Se întâmplă că este suficient de tare și clar să dai comanda corespunzătoare, să-i indice persoanei locul său, să-i determine acțiunile - și confuzia dispare.

Spaima instantanee (de exemplu, ca urmare a unei explozii, a unei avalanșe, a unei întâlniri neașteptate cu un șarpe sau un animal prădător) în unele cazuri poate provoca un motor ascuțit și retard mental. O persoană îngheață în stupoare, incapabil să efectueze o singură acțiune intenționată. Nu poate alerga, nu poate ridica mâna, nu poate țipa, nu poate evalua cu adevărat amenințarea. Această condiție se termină adesea cu leșin.
Un alt tip de reacție la pericol poate fi desemnat condiționat ca activ. Acest tip de comportament se caracterizează prin acțiune instantanee („comportament impulsiv”). O persoană sare de o piatră care cade, fuge de un foc, împinge un obiect periculos departe de sine. Schema de acțiune în acest caz este simplificată la un reflex necondiționat - să fie cât mai departe posibil de sursa pericolului.

Cu supraviețuirea individuală, acest tip de comportament se poate justifica în multe cazuri. Cu supraviețuirea în grup, de obicei duce la o agravare a urgenței. O persoană care sare brusc dintr-un pericol real sau imaginar poate provoca o avalanșă, o cădere de pietre, adică să pună în pericol întregul grup. O persoană care se îneacă caută adesea să rămână pe linia de plutire în detrimentul camarazilor săi, ceea ce îi complică salvarea. Mișcările ascuțite, alergarea la o întâlnire neașteptată cu un șarpe sau un animal prădător pot provoca atacul acestora asupra oamenilor din apropiere.

Sunt frecvente cazuri când oamenii au părăsit în grabă vehiculul (navă, iaht, plută), condamnându-se la moarte, în loc să lupte pentru a-și menține flotabilitatea.

Următorul tip de comportament, care poate fi definit în mod condiționat ca fiind rezonabil, este cel mai caracteristic persoanelor care sunt pregătite din punct de vedere profesional și psihologic să acționeze în situații de urgență. De mult s-a remarcat că, de exemplu, în timpul dezastrelor naturale, cea mai mare organizare personală și rezistență sunt date de persoanele ale căror activități de producție sunt asociate cu munca în condiții speciale - pompieri, marinari etc.
Acest tip de comportament se caracterizează prin: o evaluare instantanee a situației, selectarea principalelor, direct periculoase pentru viața oamenilor dintr-o varietate de factori, adoptarea celei mai corecte decizii și punerea imediată în aplicare a acestei decizii.

În cazul accidentelor de vehicule (nave, avioane), în timpul dezastrelor naturale în grupuri turistice prost pregătite, se poate observa una dintre cele mai periculoase manifestări ale fricii - panica în masă. Este periculos, în primul rând, prin creșterea „uraganului” a fricii colective, care exclude posibilitatea unei evaluări raționale a situației.

În supraviețuirea pe termen lung, frica poate fi exprimată sub forma unei stări depresive sau a unei tensiuni constante. În primul caz, o persoană, care și-a pierdut încrederea în posibilitatea mântuirii, devine pasivă, își pierde interesul pentru ceea ce se întâmplă. Reacționează lent la situațiile amenințătoare, adesea incorect. Uneori poate sta ore în șir, uitându-se la un moment dat. Sub presiune din exterior, este capabil să desfășoare o muncă simplă, dar fără inițiativă și interes pentru rezultatul final.

Odată cu dezvoltarea în continuare a depresiei, sunt posibile reacții isterice și chiar încercări de sinucidere.

1.2 Stresul

Pentru a înțelege reacțiile noastre psihologice într-un mediu care pune viața în pericol, este necesar să învățăm mai multe despre stres.
Stresul nu este o boală care poate fi vindecată, fiecare dintre noi trăiește din când în când stres. Stresul este un răspuns la tensiune, o senzație care rezultă din răspunsul fizic, emoțional, mental și spiritual la dificultățile vieții.

Nevoie de stres
Deoarece stresul are multe efecte pozitive, avem nevoie de el. Stresul ne provoacă, dându-ne astfel șansa de a ne descoperi virtuțile și punctele forte. Stresul ne arată capacitatea de a face față dificultăților, ne testează adaptabilitatea și flexibilitatea și ne încurajează să dăm tot ce putem. Incidentele minore nu sunt de obicei considerate ca fiind jena, stresul este un mare indicator al semnificației unui eveniment pentru noi, cu alte cuvinte, indică importanța unui eveniment.

Avem nevoie de ceva stres, dar o supradoză poate fi dăunătoare. Scopul ar trebui să fie tensiunea, nu supratensiunea. Prea mult stres sever duce la anxietate. Anxietatea provoaca tensiune, de care incercam sa scapam si de care este de preferat sa o evitam. Mai jos sunt enumerate câteva dintre simptomele de anxietate pe care le puteți găsi la dvs. sau la semenii dvs. atunci când sunteți sub stres extrem:
Dificultate în luarea deciziilor, accese de furie, uitare, lipsă de energie, îngrijorare constantă, tendință de a face greșeli, gânduri de moarte sau sinucidere, retragere față de ceilalți, evitarea responsabilității, neglijență.

Stresul poate fi constructiv și distructiv. Poate să încurajeze și să descurajeze, să ne mute înainte sau să ne oprească, să facă viața plină de sens sau aparent lipsită de sens. Stresul te poate inspira să ai succes și să profiti la maximum de viața ta într-o situație care pune viața în pericol. De asemenea, poate provoca panică și te poate face să uiți de toate abilitățile. Cheia supraviețuirii este capacitatea de a face față stresului inevitabil. Un supraviețuitor este cel care lucrează la stresul său în loc să lase stresul să lucreze asupra lui.

Stresul într-o situație care pune viața în pericol
Orice eveniment poate provoca stres și, după cum toată lumea a experimentat, astfel de evenimente nu vin întotdeauna unul câte unul. Adesea, evenimente stresante au loc în același timp. Prin ei înșiși, nu sunt stres, dar îl provoacă și, prin urmare, sunt numiți factori de stres. Stresul este un răspuns la factorii de stres. Odată ce organismul recunoaște prezența unui factor de stres, încearcă să se apere.

Experimentând stres, organismul caută fie să-l depășească, fie să scape de el. Corpul trimite un semnal SOS intern. Când organele răspund la acesta, apar diverse reacții. Organismul eliberează combustibilul stocat (zaharuri și grăsimi) pentru aprovizionarea rapidă cu energie; respirația se accelerează pentru a satura sângele cu oxigen; mușchii se încordează pentru a fi gata de acțiune. Mecanismul de coagulare a sângelui este activat pentru a preveni sângerările abundente, simțurile sunt ascuțite (auzul devine mai clar, pupilele se dilată, simțul mirosului devine mai ascuțit) pentru a fi vigilenți; ritmul cardiac și tensiunea arterială cresc pentru a oferi mai mult flux de sânge către mușchi. Această stare permite organismului să facă față pericolelor potențiale, dar organismul nu poate menține acest nivel de vigilență la infinit.

Factorii de stres nu sunt foarte drăguți cu noi - apariția unui alt factor de stres nu înseamnă dispariția celui vechi, se suprapun. Efectul cumulat al factorilor de stres minori poate duce la o suferință semnificativă. Rezistența organismului scade treptat, iar sursele de stres își continuă acțiunea, ceea ce duce la epuizare. În acest moment, capacitatea de a extrage efecte pozitive din stres se usucă și apar semnele unei tulburări de anxietate. Prevenirea stresului și dezvoltarea unei strategii pentru a scăpa de el sunt două ingrediente ale managementului eficient al stresului.

Rănire, boală și deces
Rănirea, boala sau moartea este ceva cu care o persoană care se străduiește să supraviețuiască se poate confrunta în mod destul de realist. Poate că nu este nimic mai stresant decât să fii singur într-un mediu necunoscut, să te confrunți cu amenințarea de a fi ucis într-un atac sau accident. Rănirea sau boala pot crește stresul limitând capacitatea de a vă mișca, de a obține hrană și apă, de a găsi adăpost și de a vă apăra. Chiar dacă boala și rănirea nu duc la moarte, stresul va crește din cauza durerii și disconfortului. Doar controlând stresul asociat cu vulnerabilitatea la răni, boli și moarte, cineva poate aduna suficient curaj pentru a face față pericolelor supraviețuirii.

Incertitudine și pierderea controlului
Oamenii au dificultăți să lucreze într-un mediu în care totul nu este clar. O situație care pune viața în pericol poate oferi doar o singură garanție: nimic nu poate fi garantat. Acțiunile într-o situație în care informațiile despre mediu și controlul asupra acestuia sunt limitate duc la o tensiune extraordinară. Incertitudinea și pierderea controlului se suprapun stresului de a fi rănit, bolnav sau ucis.

Mediu inconjurator
Chiar și în condiții ideale, natura este foarte formidabilă. Încercând să supraviețuiască, o persoană se luptă cu factorii de stres ai vremii, a terenului și a diversității creaturilor care locuiesc pe teritoriul. Căldura sau frigul, ploaia, vântul, munții, mlaștinile, deșerturile, insectele, reptilele periculoase și alte animale sunt doar câteva dintre amenințările care îl așteaptă pe om. În funcție de modul în care o persoană poate face față stresului din mediu, acesta poate deveni fie o sursă de apă și protecție, fie poate provoca disconfort extrem, ducând la răni, îmbolnăviri sau deces.

Foame și sete
Fără apă și hrană, corpul slăbește și în cele din urmă moare. Astfel, aprovizionarea cu alimente și apă devin din ce în ce mai importante în timp într-o situație care pune viața în pericol. Pentru o persoană care și-a folosit proviziile, căutarea hranei devine o sursă semnificativă de stres.

Oboseală
Cu cât încerci să supraviețuiești mai mult, cu atât devii mai obosit. Este posibil ca oboseala să ajungă la punctul în care vigilența constantă devine un factor de stres.

Izolatie
A face parte dintr-o echipă atunci când te confrunți cu un pericol vine cu anumite avantaje. Contactul cu alte persoane oferă un sentiment de securitate, un sentiment că cineva va veni în ajutor dacă apare o problemă. Un factor de stres semnificativ este faptul că un individ sau o echipă trebuie să se bazeze pe propriile forțe.

Nu este lista plina factori de stres cu care vă puteți confrunta. Ceea ce este stresant pentru unul poate să nu fie așa pentru altul. Experiența, antrenamentul, perspectiva personală, pregătirea fizică și psihologică, încrederea în sine vor afecta ceea ce simți creând tensiune. Sarcina nu este să eviți stresul, ci să faci față cu succes factorilor de stres și să-i faci să funcționeze pentru tine.

Reacții psihologice naturale ale unei persoane în situații de urgență

2.1 Anxietate, frică

De-a lungul existenței sale, omenirea a experimentat multe schimbări în mediul său. Capacitatea omului de a se adapta fizic și psihologic la o lume în schimbare ne-a ținut în viață, în timp ce multe alte specii au dispărut treptat. Aceleași mecanisme care au permis strămoșilor noștri să supraviețuiască ne vor ajuta să supraviețuim. Totuși, dacă nu le înțelegem, aceste mecanisme pot funcționa împotriva noastră.
Nu este surprinzător că diferite persoane pot avea reacții psihologice similare la o situație care pune viața în pericol.

Frică
Frica este răspunsul nostru emoțional la condițiile periculoase atunci când credem că pot cauza moartea, rănirea sau îmbolnăvirea. Acest rău nu se limitează doar la daune fizice, amenințarea la adresa bunăstării emoționale și mentale provoacă și frică. Pentru o persoană care încearcă să supraviețuiască, frica poate avea o funcție pozitivă dacă încurajează acțiunea prudentă în situațiile în care imprudenția va duce la rănire. Din păcate, frica poate paraliza o persoană.
O persoană poate deveni atât de speriată încât nu reușește să efectueze activități care stau la baza supraviețuirii. Majoritatea oamenilor experimentează frică atunci când intră într-un mediu necunoscut în condiții adverse. Nu este nimic de care să-ți fie rușine. Fiecare persoană trebuie să se antreneze pentru a nu deveni victima propriei frici. În mod ideal, prin antrenament realist, dobândim cunoștințele și abilitățile necesare pentru a ne crește curajul și astfel să ne facem față fricilor.

Anxietate
Anxietatea este, de asemenea, asociată cu frica. A simți anxietate este la fel de natural pentru noi ca și frică. Anxietatea poate fi un sentiment inconfortabil atunci când se confruntă cu situații periculoase (fizice, mentale și emoționale). În forma sa sănătoasă, anxietatea ne motivează să facem față pericolului care ne amenință existența. Dacă nu ne facem niciodată griji, nu vom avea de unde să găsim motivația de a ne schimba viața. Într-o situație care pune viața în pericol, o persoană reduce anxietatea efectuând acele acțiuni care au ca scop trecerea cu succes prin teste dificile. Prin reducerea anxietății, o persoană preia controlul asupra sursei sale - fricile. În această formă, îngrijorarea 0 este bună, dar poate fi și devastatoare. Anxietatea poate copleși o persoană într-o asemenea măsură încât devine confuz. Odată ce se întâmplă acest lucru, ia decizii corecte va deveni din ce în ce mai dificil. Pentru a supraviețui, o persoană trebuie să învețe tehnici care să reducă anxietatea și să o mențină într-un asemenea cadru încât să fie benefică, nu dăunătoare.

2.2 Enervare și frustrare

Dezamăgirea vine ca urmare a numeroaselor încercări inutile de a atinge scopul. Scopul supraviețuirii este să rămâi în viață până când ajungi într-un loc unde poți fi ajutat sau până când îți vine ajutorul. Pentru a atinge obiectivul, trebuie să finalizați anumite sarcini cu o cantitate minimă de resurse. Este posibil ca ceva să meargă prost și să scape de sub control. Când viața este în joc, fiecare greșeală este costisitoare. Prin urmare, mai devreme sau mai târziu, oamenii trebuie să facă față dezamăgirii atunci când partea lor din planurile lor este frustrată din cauza unor circumstanțe. Dezamăgirea creează iritare. Există multe situații diferite care pot fi frustrante sau enervante. Echipamentul deteriorat sau uitat, vremea, terenul inospitalier și limitările fizice sunt doar câteva exemple de surse de frustrare și supărare. Frustrarea și iritarea provoacă reacții impulsive, comportament irațional și decizii prost concepute. Dar, dacă o persoană poate direcționa emoțiile de iritare și dezamăgire în direcția corectă, va putea depăși încercările care i-au căzut în soarta. Dacă nu reușește să-și concentreze emoțiile, va irosi multă energie cu activități care nu vor face mare lucru pentru supraviețuirea lui, sau pentru supraviețuirea oamenilor din jurul lui.

2.3 Angajare, vinovăție

Este rar să găsești o astfel de persoană care, în fața greutăților, să nu cadă măcar o clipă în deznădejde. Când se intensifică, o numim depresie sau tristețe. Depresia este asociată cu frustrarea și supărarea, o persoană frustrată devine din ce în ce mai enervată atunci când nu își poate atinge obiectivele. Dacă iritația nu ajută persoana, nivelul de frustrare crește. Ciclul distructiv dintre dezamăgire și iritare continuă până când persoana se uzează fizic, emoțional și psihologic. Depresia este o expresie a acestui sentiment de deznădejde și neputință. Nu este nimic rău în a fi trist când te gândești la cei dragi și îți amintești de viața civilizată. Gânduri ca acestea te fac să vrei să încerci și mai mult să treci peste o altă zi. Dar dacă îți permiți să cazi în chin, îți va epuiza toată puterea și, cel mai important, dorința de a supraviețui.

Vinovăţie
Circumstanțele care te pun într-o situație dificilă pot fi adesea dramatice. Ar putea fi un accident sau un dezastru în care oamenii și-au pierdut viața. S-ar putea să fi supraviețuit singur sau unul dintre puținii. Desigur, ești bucuros că ai supraviețuit, dar, în același timp, plângi pentru morți, care au fost mai puțin norocoși decât tine. Nu este neobișnuit ca supraviețuitorii să se simtă vinovați că au fost salvați, în timp ce alții nu se simt vinovați. Acest sentiment, într-un mod pozitiv, îi inspiră pe oameni, dându-le credință că le-a fost dată viața pentru ca ei să-și împlinească o parte din destin. Uneori oamenii încearcă să rămână în viață pentru a continua munca celor care au murit. Indiferent de motivul pentru care alegi pentru tine, nu lăsa vinovăția să-ți stea în calea vieții. Cei care refuză șansa care le-a fost dată nu vor obține nimic. Acest act va fi cea mai mare tragedie.

2.4 Singurătatea

În fața unei persoane care se află față în față cu elementele, există probleme atât fizice, cât și morale. Singur, este mai greu să dotezi un bivuac de tabără de lungă durată, este mai greu să faci o potecă în zăpada virgină, să fii asigurat cu hrană, este aproape imposibil, fără echipament special, să organizezi o asigurare fiabilă la depășirea dificilă. teren, și multe altele.
O persoană care se află singură în condiții de urgență este mai predispusă la stres emoțional. Supraviețuirea solitară se caracterizează prin dezvoltarea rapidă a stărilor mentale reactive, adesea o persoană cade într-o depresie profundă. Cu o lungă izolare de lumea exterioară, de persoanele aflate în suferință, pot fi observate halucinații auditive și vizuale.

Într-o astfel de situație, este foarte important să nu dai frâu liber emoțiilor și să te bazezi mai mult pe rațiune. Trebuie să ne străduim să umplem fiecare minut cu o muncă utilă care va distrage atenția de la gândurile inutile. În unele cazuri, când singurătatea începe să asuprească, când apare o nevoie urgentă, obsesivă de comunicare, poți vorbi singur, discutând cu voce tare situația actuală, poți comunica cu obiecte neînsuflețite, cu natura sau cu cei dragi îndepărtați. Adesea, un astfel de truc simplu i-a salvat pe cei care au făcut călătorii lungi solo de nebunie.

3. Modalități de a oferi asistență psihologică după situații de urgență

Munca de acordare a asistenței psihologice de urgență poate fi împărțită în trei etape. Primul tată este pregătitor, al doilea este stadiul realizării asistenței psihologice de urgență, al treilea poate fi desemnat ca stadiu de finalizare a lucrărilor privind acordarea de asistență psihologică de urgență. În fiecare etapă specifică, psihologii au propriile lor scopuri și obiective. Să le luăm în considerare mai detaliat.

Etapa pregătitoare. Scopul lucrării în etapa pregătitoare este pregătirea unui plan de acțiune detaliat pentru acordarea asistenței psihologice de urgență. Pentru aceasta este necesar să se efectueze:

1. Colectarea de informații despre situația psihologică care s-a dezvoltat ca urmare a urgenței. În unele situații, informațiile necesare sunt disponibile de la psihologi sau alți specialiști care lucrează deja la fața locului. Dacă nu există informații de acest fel, este necesar să le colectați singur pentru a organiza munca specialiștilor în cel mai optim mod.

Informațiile sunt colectate conform următoarei scheme.

Stabilirea locurilor în care vor trebui să lucreze psihologii: locurile de desfășurare a victimelor și a rudelor acestora, locuri pentru evenimente în masă (servicii de requiem, identificări, întâlniri cu reprezentanții structurilor de putere). Adesea, un astfel de loc este și locul urgenței (dacă urgența a avut loc pe teritoriul așezării).

Numărul aproximativ de persoane care au nevoie de ajutor.

Aflarea numărului de specialiști care lucrează deja sau vor începe să lucreze și în viitorul apropiat.

Clarificarea timpului, a locurilor și a numărului aproximativ de participanți la evenimentele de masă.

Aflarea ordinii, timpului și locului acțiunilor care trebuie efectuate de către victime sau rudele acestora (plata despăgubirilor, procesul de identificare, obținerea certificatelor de deces etc.).

2. Determinarea locului și ordinii de lucru a fiecărui specialist este a doua sarcină importantă care trebuie rezolvată în etapa pregătitoare, deoarece eficacitatea asistenței depinde adesea de succesul soluției sale. Fiecare specialist ar trebui să știe ce are de făcut într-un anumit domeniu, de lucru.

3. Întocmirea unui plan de lucru orientativ. Rezolvarea acestei a treia sarcini intervine în etapa pregătitoare, totuși, pe toată perioada asistenței psihologice de urgență, acest plan se poate modifica și ajusta în funcție de schimbarea condițiilor de activitate.

Psiholog practicant - profesie extremă

Din programul de disciplină

„Psihologia comportamentului uman în situații de urgență”

Tema 1. Situații normale și extreme din viața umană

Situații ale vieții umane de zi cu zi: variabilitatea permisă a condițiilor. Situații extreme dincolo de sfera vieții de zi cu zi.

Clasificarea situațiilor extreme.

Dezastre naturale: cutremure; tsunami; inundații; curgeri de noroi; ieșire din ghețar; taifunuri și alte epidemii. Obstacole de forță majoră și consecințele acestora: distrugerea conductelor de apă, a rezervoarelor cu apă potabilă; distrugerea sistemelor de canalizare; probabilitatea unor epidemii la scară largă etc. Impactul dezastrelor naturale asupra caracteristicilor psihologice ale comportamentului uman.

Dezastre provocate de om: explozii de gaze; accidente la centralele nucleare; accidente aeriene şi auto etc. Obstacole de forţă majoră şi influenţa lor asupra psihologiei comportamentului uman.

Dezastre sociale: activităţi de război; conflicte interetnice; atacurile teroriste; atacuri de bande; luarea de ostatici etc.Influenţa catastrofelor sociale asupra caracteristicilor psihologice ale comportamentului uman.

Abuz fizic și psihic. Consecințele psihologice ale violenței.

Stigmatizarea ca element al violenţei psihice şi sociale. Consecințele psihologice ale stigmatizării.

General și specific în impactul psihogen asupra unei persoane aflate în circumstanțe dificile și extreme. Principalii factori extremi care afectează o persoană. Consecințele sociale și psihologice.

Particularitatea impactului diferitelor circumstanțe extreme asupra psihicului uman în toate etapele ontogenezei sale.

Condiții de implementare a programului de diagnosticare, reabilitare și suport psihologic.

Tema 2. Pregătirea psihologică a unui psiholog practic de a lucra cu victimele situațiilor de urgență

Conditii pentru o organizare productiva a activitatii.

Exprimă grupuri de asistență psihologică. Lucrări preliminare cu administrația regiunii afectate: coordonarea strategiei de activitate pe toată durata prezenței grupului. Cooperare cu administrația spitalelor și fundațiilor interesate.

Ordin de coordonare a grupului exprima asistenta psihologica in situatii de urgenta.

Selectarea componenței grupului de asistență expresă: calități profesionale, vârstă, sex și componență tipologică. Empatie. Abilități de identificare și izolare.

Locul și funcțiile liderului de grup exprima ajutor. Responsabilitatea șefului pentru organizarea strategiei de lucru în ansamblu.

Organizarea muncii specialiștilor : distribuția funcțiilor, modul de funcționare, comunicare profesională reflexivă.

Cerințe profesionale pentru munca unui psiholog în condiții extreme. Capacitate de a rezolva situatii problema in mod independent, justificat profesional. Angajament responsabil pentru activitate profesională pentru a oferi sprijin victimelor situațiilor de urgență. Rezistenta fizica si psihica. Pregătirea unui psiholog de a lucra în circumstanțe extreme. Motivația de a lucra în circumstanțe extreme.

Metode și tehnici de lucru ale unui psiholog în funcţie de starea direct observată a victimei. Identificare și izolare ca tehnologie profesională pentru munca unui psiholog cu personalitate de client.

Descărcare fizică și suport psihologic pentru psihologii care lucrează cu victimele situațiilor extreme.

Semnificația întâlnirilor reflexive ale unui grup de psihologi care lucrează ca o singură echipă în circumstanțele unei situații extreme și post-extreme.

Problema depășirii barierelor mentale, lingvistice și de altă natură în relațiile diadelor: "psiholog practic - client", „psiholog practic – un grup de clienți” si in situatia: psiholog practic în condiţii culturaleconstiinta traditionala. Necesitatea de a lua în considerare și de a menține un echilibru între caracteristicile psihice ale grupului etnic afectat de situații limită și activitățile profesionale ale unui psiholog.

Practicarea psihologului este o profesie extremă. Pregătirea fizică, psihologică și socială a unui psiholog de a lucra cu victimele situațiilor de urgență în condiții extreme și post-extreme.

Etica interacțiunii cu alte grupuri care participă la acțiunea de asistență expresă pe teritoriul local.

Tema 3. Stările psihice și comportamentul victimelor situațiilor extreme

Tipologia stărilor psihice ale victimelor situațiilor extreme. Stari alterate de constiinta provocate de situatii extreme.

Reacții psihologice la o situație extremă: adaptive, dezadaptative, afective acute. Condiții astenice: oboseală, productivitate redusă, dureri de cap, amețeli, leșin, tulburări de somn, precum și excitabilitate crescută, tulburări de concentrare, scăderea apetitului etc.

Stresul și nevroza traumatică.

Esența fricii si conditiile de viata. Principalele forme de frici.

Teama de repetarea unei situații extreme (cutremur, atac terorist etc.). Specificul fricilor ziua și noaptea.

Tipologia stărilor psihice în funcție de vârsta, sexul și alte caracteristici ale victimei. Caracteristici ale comportamentului victimei, în funcție de statut socialși tipul de personalitate.

Stări mentale stenice și astenice. Stare emoționată.Stupoare. Autism. Tendințe de evadare în comportamentul victimei .

Stări de tensiune psihică și frustrare.

Consecințele stigmatizării victimelor situațiilor extreme.

Regresia personală. Stări psihice patologice ale individului. Reacții psihogene patologice: nevrotice, astenice, depresive, isterice. Reacții acute afectiv-șoc: stări hipercinetice și hipocinetice.

Principalele simptome ale reacțiilor post-stres (PTSD).

Încapsulare psihologică în condiții de urgență. Formarea complexului victimei.

Clienți anxioși, agresivi, depresivi și alți clienți.

Abordare individuală a fiecărei categorii de clienți.

Munca unui psiholog cu clienții care se confruntă cu pierderi.

Principii de organizare a condițiilor de sprijin psihologic și reabilitare a persoanelor care au supraviețuit situațiilor de urgență.

Tulburări psihosomatice la profesioniștii care lucrează în situații extreme. Oferirea de sprijin și reabilitare.

Tema 4. Psihologia gestionării activităților oamenilor în situații limită

Fenomen emoțional. Frica și groază în circumstanțe extreme: o tipologie de experiențe și comportament.

Gestionarea comportamentului și activităților oamenilor - victime ale circumstanțelor extreme. Identificarea-izolarea ca tehnologie de gestionare a activităților oamenilor în situații extreme. Necesitatea de a restructura conștiința, de a schimba stările mentale ale oamenilor - victime ale situațiilor extreme. Precondiții individuale și socio-psihologice pentru restructurarea conștiinței în situații limită.

Terapia Rațională ca metodă de aducere a clientului în condiţiile vieţii cotidiene.

terapie sugestivă în contextul managementului persoanelor.

Metode și tehnologii de influență managerială asupra oamenilor în condiții extreme. Modalități de a asigura stări morale și psihologice pozitive persoanelor aflate în circumstanțe extreme și un simț pozitiv al personalității.

Importanța includerii victimelor dezastrelor în ajutorul altora. Bazele psihologice de pregătire pentru îndepărtarea victimelor din starea de încapsulare pe experiențele proprii stresului și comutarea atenției, motivației, activității către ceilalți - victime ale situațiilor extreme.

Tema 5. Asistență orientată către corp pentru supraviețuitorii situațiilor extreme

Valoarea condiției corporale a unei persoane pentru bunăstarea sa. Predarea abilităților de a-ți stăpâni corpul și de a obține relaxare somatică și psihologică.

corporale și psihologice cleme.

Testare musculară. Examinare manuală.

conversație de diagnostic. Analiza conținutului accentelor verbale asupra problemelor corpului și stărilor psihice.

Psihoterapie orientată pe corp și personalitate.

Antrenament autogen. Metoda de autoreglare mentală. Metode de relaxare musculară activă și pasivă.

Potențialul pozitiv al atingerii și utilizarea acestuia în munca unui psiholog cu un client. Ambivalența atingerii. „Terapia îmbrățișării” „Terapia acțiunilor comune” (jocuri tradiționale, competiții, îmbrăcare etc.).

Masaj Și psihomasaj . Terapie psihomanuala (V.S. Mukhina). Relaxarea sugestivă de contact ca o modificare a manipulărilor de contact pentru implementarea menținerii sugestiilor. Psimasaj și terapie psihomanuală metoda eficientaîndepărtarea clientului de stări somatice și psihologice severe.

Psihoterapia strategică a lui M. Erickson și potențialul său terapeutic. Munca unui psiholog cu cleme corporale. Modificări ale metodelor lui W. Reich cu cleme corporale.

Contact verbal despre senzațiile corporale în timpul psihomasajului și terapiei psihomanuale. Nevoia de respect pentru personalitatea clientului: o garanție a protecției și a relațiilor corecte.

Formarea motivației pentru psihomasaj. Discuție despre condițiile psihomasajului. Fundamentarea importanței psihomasajului pentru o persoană. Reflecție asupra senzațiilor după psihomasaj și stabilirea unei ieșiri pozitive din stările negative. Permisibilitatea manipulării comportamentului conștient și involuntar al clientului.

Instalații privind valoarea reflecției asupra stării corpului tău.

Metode de lucru cu corpul rănitului (leziuni ale sistemului musculo-scheletic).

Metode de lucru cu corpul supraviețuitorilor abuzului fizic și psihic. Psihologie de a scăpa de sentimentele musculare întunecate care însoțesc violența fizică și mentală.

Formarea adaptării mentale la evenimente și consecințe ale circumstanțelor extreme.

Lucru psihologic cu membrii familiei victimelor în contextul asistenței orientate către corp. Locul zooterapiei în cadrul metodelor de îngrijire orientată spre corp.

Tema 6. Metode proiective de substituții simbolice: psihodrama; terapie cu păpuși; terapie prin joc; zooterapie; activitati productive

Esența mitologică a conștiinței umane. Pofta de evadare si autism in situatii extreme de viata. Valoarea imaginilor autonome pentru asistența psihologică a victimelor situațiilor de urgență. Caracteristici de vârstă funcția simbolică a omului.

Psihodramă ca metoda de diagnosticare si suport psihologic al clientului. Vârste sensibile la psihodramă.

terapie cu păpuși ca metoda de diagnosticare si suport psihologic al clientului.

Păpușa ca proiecție simbolică a persoanei însuși. Lucrul cu transformări. A scăpa de stările obsesive prin păpuși. Vârste sensibile la terapia cu păpuși. Trăsături individuale ale atitudinii față de terapia cu păpuși.

Principii de selecție a păpușilor pentru munca țintă a unui psiholog.

Păpuși de reflecție emoțională (V.S. Mukhina) . Păpuși etnografice (V.S. Mukhina) .

Păpuși cu diferențe de gen. Păpuși cu funcții vitale (mișcă membrele, închid ochii deschiși, plâng-râd, bea, urinează etc.).

Terapie prin joc. Jucărie ca mijloc de diagnostic și suport psihologic.

Jucării empatice și agresive. Modalități de utilizare a jucăriilor în diferite scopuri. Componenta de relaxare a jucăriilor empatice.

Jucarii adecvate unei situatii extreme in care clientii au suferit prejudicii fizice si psihice. Necesitatea de a folosi jucării speciale pentru diagnosticarea și reabilitarea victimelor.

Oglinda reflexiei (V.S. Mukhina) ca metodă proiectivă de diagnosticare și corectare a sinelui identității victimei situațiilor de urgență.

Metoda reflexologiei. Desemnarea simbolică și imaginea feței și corpului: autoportret (desen, modelare); machiajul ca tehnică de corectare a identității de sine. Masajul facial ca tehnică de relaxare și corectare a identității personale. Arta corporală ca metodă de corectare a simțului personalității.

măști ca mijloc de diagnosticare și corectare a identității de sine a victimei situațiilor de urgență.

Zooterapie. Eficiența interacțiunii om-animal: relaxare reală din contactul corporal cu unele specii de animale; compensarea problemelor victimei în percepția antropomorfă a animalului și interacțiunea simbolică cu acesta. Zooterapia ca metodă de diagnosticare, relaxare și sprijin psihologic al clientului.

Substituții simbolice în condițiile speciilor productive Activități în lucrul cu victimele dezastrelor. Lucrul cu copiii și adulții în contextul unei varietăți de activități productive.

Materiale de stimulare pentru activități productive pentru copii și adulți. Materiale pentru jocuri de societate. Materiale pentru desen și modelare. Cărți de colorat. Povesti cu zane. Rime de creșă, rime, rime etc.

Munca de diagnosticare a unui psiholog în domeniul activității productive a unui copil. Particularitățile muncii corective cu copii și adulți. Abordări ale reabilitării simțului personalității la un copil și un adult.

Metode grafice în diagnosticarea psihologică expresă a copiilor și adulților afectați de urgențe („Desenul constructiv al unei persoane din forme geometrice”, „Casa-arbore-om”, „Familia mea”, „Autoportret”, „Frica mea”, „Desen pe un subiect liber”, etc.).

Lucrul cu imagini vizibile și semnificații ascunse . Specificul psihocorecției prin substituții simbolice.

escapoterapia ca metodă proiectivă de substituţii simbolice. Caracteristicile lucrului cu un client prin intermediul escapoterapiei, în funcție de conținutul experiențelor din consecințele circumstanțelor extreme, sex, vârstă și alte caracteristici personale ale clientului.

Metode de a scăpa de imaginile vizuale, auditive, olfactive grele (traumatice). însoţind situaţiile de urgenţă de deces în masă a populaţiei.

Tema 7. Principii de selecție a metodelor de lucru cu victimele circumstanțelor de urgență

Cerințe pentru selectarea metodelor de lucru cu victimele situațiilor de urgență. Necesitatea de a crea condiții pentru a lucra cu un client care este victima unor situații extreme. Necesitatea unor moduri empatice de interacțiune pentru comunicare în forme pozitive favorabile. Lucrați în tehnica „identificare-izolare” ca metoda eficienta interacțiunea cu clientul, diagnosticul și suportul psihologic al acestuia.

Selectarea materialului de stimulare în conformitate cu vârsta pașaportului și caracteristicile tipologice individuale ale clientului. Necesitatea de a lua în considerare regresia stresantă.

Abordări generale ale organizării condiţiilor de muncă cu clientul. Efectul de reabilitare al condițiilor organizate în care se desfășoară activitatea unui psiholog.

Prelucrarea simbolică a experiențelor traumatice; răspuns, actualizare a potențialului creativ; creșterea capacității de adaptare.

Etnopsihoterapie ca metodă de lucru cu victimele situaţiilor de urgenţă ale conflictelor interetnice. Necesitatea de a face apel la tradițiile și arhetipurile grupului etnic pentru reabilitarea identității etnice și întărirea „Noi-identitate”.

Valoarea reabilitatoare a întoarcerii către tradiții. Stabilirea unui contact emoțional semnificativ între un psiholog și un client care este victima unor situații de urgență.

Caracteristicile muncii unui psiholog cu un grup de victime. Munca unui psiholog cu o populație mare.

Analiza cazurilor specifice de situații extreme.

Dezastre naturale : specificul experimentării cutremurelor (Spitak, 1988). Lucrul cu victimele care au suferit direct un cutremur. Caracteristici ale conținutului experiențelor și fanteziei. Caracteristicile suportului psihologic în condiții post-extreme.

Dezastre provocate de om : specificul trăirii dezastrelor provocate de om (Accident la centrala nucleară de la Cernobîl, 26 aprilie 1986). Consecințele accidentelor dezastrelor provocate de om. Caracteristici ale conținutului experiențelor fantastice.

Caracteristicile suportului psihologic pentru victimele dezastrelor provocate de om. Condiții pentru formarea complexului victimei și condițiile pentru eliminarea acestuia.

Cataclisme sociale : specificul impactului situațiilor extreme de atacuri teroriste (Budenovsk, iunie 1995; Beslan, 1-3 septembrie 2004). Caracteristicile suportului psihologic al victimelor atacurilor teroriste. Psihologia interacțiunii interetnice într-o situație post-catastrofală.

Caracteristici ale impactului deprivării pe termen lung.

Privarea copiilor în școli-internat. Caracteristici ale dezvoltării personalității în condiții de ședere de lungă durată în școli-internat.

Privarea copilului în familie. Tipuri de condiții negative ale creșterii în familie a unui copil. Modalitati de sprijin si asistenta psihologica.

Situații extreme în familie.

Psiholog în ceea ce privește interacțiunea cu reprezentanții altor grupuri etnice.

Extremitatea activității profesionale a unui psiholog printre alte grupuri etnice. Cerințe de pregătire în lucrul cu reprezentanții unor grupuri etnice specifice în condițiile mediului lor etno-cultural și în condițiile migrației acestora. Necesitatea de a lua în considerare caracteristicile mentale ale reprezentanților studiați ai unor grupuri etnice specifice.

Specificul culegerii de materiale din observația participantă, chestionare și alte metode utilizate de etnopsihologi și etnologi.

Tema 8. Fenomenul victimei în oglindă - infecția psihologică de la victimele directe ale situațiilor de urgență

Caracteristici de identificare oameni între ei în circumstanțe extreme.

Victime directe (imediate). Victime indirecte și implicate.

Specificul experiențelor și comportamentului victimei în oglindă.

Victime imediate (directe). de urgențăȘi victime reflectate, oglindite: caracteristicile stărilor și interacțiunii lor.

Fenomenologia infecției psihologice de la victime directe ale situațiilor extreme - persoane implicate teritorial sau înrudit în victime. Specificul infecțiilor psihologice: oglindirea sferei figurative a victimelor directe ca a propriei persoane; nevroticism, exprimat în acțiuni nedirijate, tam-tam, repovestire repetitivă a unor evenimente pe care nu le-au suportat ca martori oculari.

Modificări psihologice pe care le suferă o persoană într-o situație de infecție psihologică. Stări de conștiință și stări emoționale. Pierderea activității, extaz mistic, panică. Analogii cu fenomenele vieții mentale a mulțimilor (S. Moscovici, G. Lebon, G. Tarde, W. Reich ș.a.).

Un cerc vicios de contagiune psihologică. Fenomene de impulsivitate, volatilitate și iritabilitate. Abilitatea la sugestie. conservatorism și negativism. Exagerări, afectații și primitivism specific persoanelor care au căzut sub influența infecției psihologice.

Dizolvarea sentimentului de identitate a victimei infecției psihologice în sentimentul „Suntem victimele unei situații extreme”. Specificul izolării și încapsulării victimelor situațiilor extreme.

Modalități de sprijin psihologic și reabilitare a victimelor directe și reflectate, oglindite, ale situațiilor de urgență.

Necesitatea de a lua în considerare starea generală și poziția populației locale: probleme de securitate proprie și priorități de demnitate națională.

Influența zvonurilor asupra conștiinței de sine a populației.

Tema 9. Munca unui psiholog practic cu victimele situațiilor de urgență prin intermediul mass-media

Dialectica contactului informațional: o persoană aflată sub influența câmpului informațional. Violența și agresivitatea în mass-media. Influența descrierii violenței în mass-media.

Puterea sugestivă a judecăților reprezentanților puterii și mijloacelor mass media. Posibilitățile manipulative ale mass-media și sugestia unui individ.

Necesitatea de a lua în considerare caracteristicile psihologice și tradițiile reprezentanților diferitelor naționalități.

Fenomene de diferențiere generică („Ei” și „Noi”) și modalități de depășire a izolării etnice în munca unui psiholog practicant în situații extreme de toate tipurile de dezastre.

Necesitatea de a lua în considerare posibila încapsulare etnică în contextul asistenței acordate victimelor situațiilor extreme.

Semnificația proiectelor cu perspective pozitive de ieșire din situații extreme de asistență socială și psihologică efectiv acordată, difuzate prin mass-media.

Protecția psihologică a personalității sub influența mass-media. Strategie generală de reducere a temerilor și agresiunii populației și de a stabili o atitudine pozitivă față de ordinea mondială.

În timpul efectuării lucrărilor de eliminare a consecințelor unei situații de urgență, salvatorii sunt în contact cu populația din zona dezastrului. În aceste condiții, condițiile extreme au un impact asupra stării mentale a oamenilor.

Există două grupuri de factori care au un efect traumatic asupra psihicului oamenilor din zona de urgență.

Primul grup include factori asociați cu prezența unei amenințări fizice la adresa vieții și sănătății umane. Printre acestea se numără explozii, incendii, prăbușiri ale structurilor clădirilor și structurilor, contaminarea radioactivă, contaminarea mediului extern cu substanțe periculoase din punct de vedere chimic, produse toxice etc. Tulburările psihice rezultate din impactul lor sunt observate în principal pe fondul fiziologic (medical) afecțiuni, la care includ răni, arsuri, leziuni cauzate de radiații, otrăvire chimică, durere și șoc traumatic.

Al doilea grup de factori este asociat cu lipsa de informații fiabile despre amploarea urgenței și consecințele acesteia, gradul de amenințare la adresa vieții și sănătății oamenilor, îngrijorarea cu privire la soarta rudelor și prietenilor, schimbările în modul obișnuit de viață. , sentimente de neputință în fața circumstanțelor și incertitudinea cu privire la viitor. Impactul asupra unei persoane al factorilor psiho-traumatici ai ambelor grupuri nu poate fi complet eliminat sau neutralizat în timpul muncii pentru a elimina o situație de urgență, dar prin efectuarea de asistență psihologică și socială sistematică cu victimele de către medici și salvatori, este posibil să se efectueze în mod semnificativ. crește rezistența psihologică a oamenilor la aceste efecte.

Pentru a oferi asistență psihologică victimelor, salvatorii trebuie să cunoască modul în care oamenii dezvoltă și procedează cu cele mai tipice tulburări mintale în caz de urgență, prin ce semne se pot distinge unul de celălalt și ce asistență posibilă ar trebui acordată într-un anumit caz. către victimă.

În prezent, există trei perioade principale de dezvoltare a situațiilor de urgență, în care victimele suferă diferite tipuri de tulburări psihice.

Prima perioadă este asociată cu o amenințare bruscă la adresa vieții oamenilor (incendiu, explozie, cutremur, tsunami, inundații, uragan etc.).

De obicei, este limitată de intervale de timp - din momentul în care apare această amenințare (începutul unei urgențe) până la începerea operațiunilor de salvare. Analiza arată că durata acestei perioade nu depășește 5 ore. În acest moment, efectele stresante puternice provoacă cel mai adesea reacții de frică, panică și amorțeală de severitate diferită la o persoană. În momentul declanșării unei urgențe, majoritatea victimelor experimentează o stare de confuzie, o lipsă de înțelegere a sensului a ceea ce se întâmplă.

In urma acestui scurt interval de timp, la persoanele cu reactii de frica simple se observa o crestere moderata a activitatii, miscarile devin clare, economice, iar forta musculara creste. Acest lucru permite unui număr semnificativ de oameni să se deplaseze în siguranță.

În același timp, vorbirea este oarecum tulburată. Acest lucru se manifestă printr-o creștere a tempo-ului său, o creștere a forței și sonorității vocii.

O persoană în această stare se caracterizează prin mobilizarea voinței, a atenției și a funcțiilor motorii.

Cu reacții complexe de frică, apar în primul rând tulburările de mișcare, care se pot manifesta într-o formă activă și pasivă.

Cu o formă activă, o persoană se grăbește la întâmplare și fără scop, făcând un număr mare de mișcări fără sens, ceea ce o împiedică să ia o decizie corectă și rapidă și să se ascundă într-un loc sigur. În unele cazuri, poate exista o fugă.

Forma pasivă se caracterizează prin faptul că o persoană cade într-o stupoare și, parcă, îngheață pe loc. Când încerci să-l ajuți, el fie se supune involuntar, fie reacționează negativ, arătând rezistență. Discursul lui în astfel de cazuri este fragmentar, limitat în principal la exclamații scurte lipsite de încărcătură semantică, sau este complet absent.

Atât cu reacții simple, cât și complexe de frică, o persoană are o îngustare semnificativă a conștiinței, auto-eliminare involuntară din ceea ce se întâmplă.

Cele mai severe tulburări mintale pot apărea la persoanele care au primit răni sau răni închise.

A doua perioadă din punct de vedere al intervalului de timp corespunde perioadei operațiunilor de salvare de urgență. În acest moment apar noi efecte stresante, care sunt cauzate de pierderea sau incertitudinea soartei rudelor și prietenilor, dezbinarea familiei, pierderea proprietății locative.

Tensiunea psiho-emoțională caracteristică începutului acestei perioade este înlocuită de oboseală crescută și depresie severă spre finalul acesteia.

Tulburările mintale la victime se pot manifesta sub formă de psihoze și nevroze.

Psihozele sunt mai periculoase pentru victimă și necesită îngrijiri medicale și psihiatrice calificate. Ele nu permit unei persoane să desfășoare activități cu scop.

Principalele tipuri de psihoze care apar în situații de urgență sunt șocul acut și psihozele subacute reactive. Șocul acut (reacție complexă de frică) apare cu experiența directă a unei amenințări iminente la adresa vieții sau a sănătății (incendiu, explozie, cutremur etc.). Astfel de psihoze se pot manifesta sub forme active și pasive.

Psihozele subacute reactive pot fi de următoarele tipuri:

Depresia psihogenă: dezvoltarea lentă a unei stări de depresie, orientare dificilă, inhibiție motrică, care se poate dezvolta în imobilitate (stupor), interpretări delirante;

depresie isterică: după o scurtă perioadă de excitare isteric, se dezvoltă o stare de apatie, melancolie, deznădejde, posibil cu o manifestare impulsivă de furie, dar activitatea mentală nu este perturbată grav;

psihoza paranoidă: nu este exclusă anxietatea dureroasă neplăcută, stresul emoțional, anxietatea, o stare de delir;

· sindrom paranoid-halucinativ: activitatea mentală activă este dificilă. Se întâmplă ca victima să se imagineze în alte condiții sau o altă persoană. Halucinațiile sunt posibile sub formă de voci, plâns de copii, strigăte de ajutor etc. Uneori există o manie de persecuție.

Pentru majoritatea victimelor, starea cea mai caracteristică a tulburărilor non-mentale, manifestată sub formă de nevroză isterică sau neurastenie. Printre ei:

Tulburări de mișcare (convulsii, paralizii, pareze etc.). Ele pot fi însoțite de gemete, țipete, plâns. Nu sunt excluse bâlbâiala, pierderea sunetului vocii, tremurul grupurilor musculare individuale, incapacitatea de a sta nemișcat sau, dimpotrivă, „creșterea în pământ” cu păstrarea completă a aparatului motor;

Tulburări ale simțurilor (pierderea sensibilității pielii, orbire isterica, surditate, surdo-mutism. Tulburări fiziologice: „nod” în gât, vărsături isterice, aritmie cardiacă, diaree);

Tulburări mentale (temeri, schimbări bruște de dispoziție, depresie în comportament etc.).

Neurastenia apare din cauza suprasolicitarii, odihnei insuficiente (somnului), expunerii prelungite la conditii psiho-traumatice. La început, se manifestă sub formă de excitabilitate crescută, după care are loc epuizarea rezervelor fiziologice ale unei persoane. Se manifestă prin oboseală, iritabilitate, slăbiciune, incapacitate de concentrare, de concentrare pe ceva, în cefalee, tulburări de somn.

A treia perioadă pentru victime începe după evacuarea acestora în zone sigure sau după eliminarea situației de urgență.

Din punct de vedere al tulburărilor psihice, se caracterizează prin apariția așa-numitelor tulburări de stres posttraumatic (PTSD). O trăsătură caracteristică a PTSD este că evenimentul trăit a fost însoțit de emoții puternice de frică sau un sentiment de neputință în fața circumstanțelor. PTSD se caracterizează prin fenomene precum tulburări de somn, iritabilitate, o explozie de furie bruscă, dificultăți de concentrare a atenției, vigilență crescută (nepotrivită circumstanțelor), pregătirea pentru o reacție defensivă.

Pe baza analizei dezastrelor majore de peste 20 de ani, a fost determinată structura tulburărilor psihice la victimele situațiilor de urgență.

Deci, în prima oră după o urgență, cel puțin 70% dintre oameni vor avea reacții nevrotice și mentale de severitate diferită. Reacția la ceea ce s-a întâmplat va fi inadecvată. În 5 ore, numărul acestor persoane va scădea la jumătate, iar într-o zi starea victimelor se va normaliza și își vor putea îndeplini atribuțiile funcționale.

Victimele cu psihoze reactive acute, nevroze, psihoze reactive prelungite au nevoie de îngrijiri medicale și tratament calificat pe termen lung într-un spital.

Statisticile arată că doar 6-7% dintre persoanele aflate în aceste condiții își păstrează pe deplin un comportament adecvat. În acest sens, este necesar să se acorde o atenție deosebită pregătire psihologică populaţiei şi echipelor de salvare la acţiuni cu pricepere şi hotărâre în situaţii limită.

Tendință principală societate modernă— deplasarea valorii sănătăţii de pe poziţiile de frunte în ierarhia valorilor. Paradoxul constă în faptul că, odată cu deteriorarea statutului socio-economic și a nivelului de trai, valoarea sănătății și activitatea conștientă pentru păstrarea acesteia ar trebui să fie cea mai mare prioritate. Dar în condiții de instabilitate socială, în special în condiții de conflict militar, alte probleme și valori ies în prim-plan - problema securității - iar amploarea conceptului de comportament auto-conservator se îngustează la conceptul de salvare a vieții. într-un sens literal. Deci, conform studiului din Magost. 75 metov B.A., desfășurată în Republica Cecenă (ChR) în anul 2003, respondenții au atribuit problemei sănătății și calității îngrijirilor medicale locul 11 ​​- 5,4%, atât bărbați, cât și femei.

În timpul unui conflict militar, populația se află sub influența unor puternici factori de stres, care de ceva timp cresc rezistența organismului la boli prin utilizarea capacităților de rezervă. Odată cu încetarea expunerii prelungite la stres și cu dispariția factorilor care pun viața în pericol, are loc o scădere bruscă a rezistenței organismului și decompensarea proceselor patologice și, de asemenea, devine necesară schimbarea priorităților în atitudinile de viață. În perioada post-conflict, capătă din nou valoare (în principal din cauza pierderii sale).

Dar conștientizarea valorii sănătății nu duce imediat la formarea unui comportament de salvare a sănătății, a cărui implementare necesită nu numai atitudini valorice, ci condiții și timp. Scopul lucrării este de a analiza trăsăturile comportamentului care vizează menținerea sănătății, atitudinile față de aceasta în condițiile situației postbelice.

Categorii Post navigare

Mass-media, formând o anumită opinie publică, influențând conștiința și comportamentul oamenilor, schimbă persoana însuși: mentalitatea sa, orientările valorice, precum și obiceiurile și moravurile societății. Dar dacă în condițiile funcționării normale a societății, acest lucru necesită o perioadă de timp relativ lungă, atunci în situații de urgență, schimbările de comportament apar imediat, gradul de influență a mass-media asupra psihicului oamenilor atinge punctul culminant.

În situații de urgență, comportamentul populației este determinat în primul rând de un sentiment natural de frică. La depășirea acestui sentiment se implementează trei strategii principale: a) autoajutorare și asistență reciprocă, adică o anumită autoorganizare; b) smerenie, fatalism; c) panică distructivă. Comportamentul constructiv în situații de urgență depinde în mare măsură de gradul de pregătire al oamenilor de a acționa în condiții extreme. Prin urmare, comportamentul în situații de urgență acționează ca un indicator al forței ordinii sociale existente, care este în mare măsură determinată de cultura dominantă a societății, formată la rândul său de mass-media.

O caracteristică a psihologiei maselor este sugestibilitatea sa, credulitatea, preferința pentru zvonurile de informații oficiale, sentimentele și credințele contagioase. Toate aceste caracteristici determină specificul muncii presei în situații de urgență.

Într-o situație de criză, este necesar să se introducă în prealabil anumiți stabilizatori ai comportamentului, menționați să-l transpună într-un canal acceptabil din punct de vedere social. Cerințele biologice pot fi blocate de norme sociale mai puternice. Experiența psihiatriei catastrofe arată că rolul principal în apariția tulburărilor mintale nu aparține urgenței în sine, ci măsura în care o persoană ca persoană percepe, experimentează și interpretează acest eveniment. Orice situație ca fenomen multifactorial poate deveni o urgență dacă este percepută, trăită și interpretată ca semnificativă personal, iar experiența în sine, în intensitatea și durata ei, poate depăși resursele compensatorii individuale ale unei anumite persoane.

Astfel, trebuie să admitem că schimbul de informații într-o situație de criză poate fi dificil ca un conflict obiectiv de interese al profesioniștilor din industrie, eliminând cauzele și consecințele crizei, pe de o parte, și jurnaliştilor care urmăresc să satisfacă nevoile de informare ale unui publicul de masă, pe de altă parte. Cu atât mai important este să se stabilească rapid managementul schimbului de informații, punând acest proces sub controlul statului reprezentat de un organ administrativ. În același timp, este important să ne amintim că pentru ca acest sau acel mesaj informativ să fie transmis publicului, perceput de public și luat ca bază pentru formare opinie publicaÎn legătură cu situația de criză, este necesar să se rezolve în mod consecvent unele sarcini:

1) formulați cu acuratețe mesajul informațional, care să fie simplu și scurt;

2) transportați un mesaj în spațiul de informare (acest lucru este realizat de un oficial, de starea de știri);

3) tipificați mesajul informațional, care ar trebui repetat de diferiți comentatori în diferite medii;

4) distribuiți un mesaj informațional cu comentarii la acesta - acest lucru este făcut de jurnaliști prin intermediul mass-media.

Implementarea unor astfel de scenarii va ajuta la crearea unor bucle de răspuns informațional, care nu sunt altceva decât mecanisme stabile de difuzare a informațiilor tipice în situații tipice, formate din inițiativă și care funcționează sub controlul unui serviciu de presă specific.

Astăzi, în practica serviciilor de presă, crearea și funcționarea buclelor de răspuns la informații actuale sunt obișnuite. Să zicem că toată lumea știe că cabinetul de miniștri se întrunește joi și că la începutul ședinței premierul va face cu siguranță o scurtă declarație asupra fondului principalului subiect de pe ordinea de zi și că, după analizarea acestei probleme, profilul editorul de știri (vorbitor principal) va susține un briefing în centrul de presă al guvernului. Prin urmare, mass-media planifică în avans timpii de antenă și paginile ziarelor pentru rapoartele corespondenților lor guvernamentali. Și publicul așteaptă în mod obișnuit știrile de joi după-amiază de la Casa Albă. Mai mult, din rândul jurnaliștilor care lucrează permanent la Casa Albă s-a format un pool guvernamental informal, lucru cu care face posibilă creșterea în continuare a eficienței funcționării acestui circuit de răspuns informațional.

Cu toate acestea, răspunsul la urgență diferă de răspunsul actual prin imprevizibilitate. Nu este o coincidență că specialiștii din fiecare industrie au învățat de mult să distingă tipurile de urgențe în funcție de reapariția lor, să studieze caracteristicile comune în situațiile de criză de fiecare tip și să dezvolte proceduri clare de răspuns anticriză. Dar exact în același mod, ar trebui să se pregătească pentru răspunsul informațional în situații de urgență. Și, în mod ideal, mobilizarea contururilor de răspuns la informațiile de criză ar trebui să devină parte a pachetului general de proceduri prevăzute în caz de criză.

Cu alte cuvinte, este posibil și necesar să se gândească din timp și să se aprobe oficial algoritmii de acțiune a serviciilor de presă în situații de criză. Mai mult, este util să familiarizați jurnaliștii care fac parte din grupul industriei cu acești algoritmi, adică aceștia acoperă în mod constant evenimentele unei anumite industrii în formatul răspunsului informativ actual.

Analizând impactul instabilității, experții au prezentat un astfel de concept ca un impact psihologic total negativ care afectează întreaga populație, inclusiv copiii. Presiunea informațională devine un catalizator pentru multe reacții umane neașteptate.

Subiectul siguranței vieții populației este reflectat în presă numai, de regulă, în timpul apariției unor situații de urgență la scară largă și, de regulă, este doar o expresie a opiniei individuale a producătorilor de știri și a jurnaliștilor.