Как себя вести с человеком, который выше вас по статусу? Как не скатиться до заискивания и уж тем более раболепства? Почему избегание общения с такими людьми так же вредно для вашей успешной карьеры, как и чрезмерная навязчивость?

Когда я задумалась на эту тему, поняла, что об этом мало вообще, кто пишет. Авторы бизнес-книг обходят эту тему стороной, ограничиваясь довольно простыми и скудными советами типа "Относитесь к другим так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам" или что-то в этом роде.

Поэтому я еще больше загорелась развить эту тему, так как в самом начале карьеры я была бы очень рада прочитать что-либо об этом. Тогда мне, как и многим, удалось бы избежать своих первых ошибок. Они у меня, конечно, были.

Помню мою самую первую работу, еще в студенческие годы. В один прекрасный день мой руководитель ушел к конкуренту и вместо него поставили человека из другого отдела, откровенно не разбирающегося в специфике моего отдела. Конечно, меня, молодую и неопытную, это раздражало.

Меня вызвал к себе владелец компании, чтобы замотивировать меня продолжать работу, пока мой отдел переживает временные трудности. Он спросил, как у меня складываются отношения с новым руководителем. Я не задумываясь, выпалила все свое негодование по поводу его нулевой компетентности. Босс спокойно разъяснил мне, что с моей стороны неправильно так относиться к человеку, который заведомо выше меня статусом. Ведь он уже 8 лет работает в этой компании и формально мой руководитель, поэтому я обязана относиться к нему с уважением. Он был, конечно, прав, а я совершила свою первую "статусную" ошибку.

На этом мои ошибки не закончились. Уже трудясь на своей второй работе, у меня случилась непредвиденная ситуация - мне нужно было уйти на длительный больничный. Не знаю, где были мои мозги, когда сообщить эту новость я пошла прямиком к директору своей компании, ничего не сказав непосредственному руководителю! Он, конечно, был тогда в полном недоумении, и правильно делал, ведь я так грубо нарушила субординацию!

Вот какой свод правил поведения с людьми с высоким статусом у меня получился на основе анализа моих ошибок и наблюдения за ошибками других:

1. Проявляйте уважение, даже если вы не видите для этого повода

Для нас, как правило, высокий статус означает, что человек обладает определенными талантами. Это априори вызывает уважение. Но в жизни бывает так, что статус есть, а талантов нет. Или нам так кажется. На мой взгляд, это не должно отменять элементарных правил общения, и уважение должно быть хотя бы формальное.

Это не значит, что нужно бездействовать, если высокостатусный человек уже превращается в самодура и тирана. У вас есть много способов справиться с подобными ситуациями: и применение "психологического айкидо" (об этом методе я более подробно пишу на своем сайте в статье "Люди-деструкторы или Как не поддаваться влиянию нытиков и пессимистов"), и просто избегание подобных людей, если позволяют обстоятельства. Есть ли смысл тратить свои силы и время на открытую "борьбу с ветряными мельницами", решать, конечно, вам.

2. Не стоит избегать людей с высоким статусом

Иногда с уважением к высокостатусным людям рука об руку идет и страх перед ними. Часто люди боятся общаться с такими людьми, считая себя недостойными их внимания. Конечно, другая крайность как навязчивость тоже неприемлема, но и полное избегание общения с такими людьми лишает вас многих преимуществ. Ведь такие люди нередко являются незаурядными, талантливыми людьми и у них есть, чему поучиться.

К тому же, если они вас знают, это может способствовать удачной карьере. Когда возникает какая-то карьерная возможность, а человек с высоким статусом произносит что-то вроде "Вот Васечкин неплохой парень, он однозначно справится!", поверьте, к его словам прислушаются, а вернее к его статусу:).

3. Не будьте навязчивы.

Другая крайность - когда вы из кожи вон лезите, чтобы быть на виду у людей с высоким статусом. Такая навязчивость скорее вызовет у них недоумение, а главное - раздражение у людей, равных вам по статусу. Тогда репутация "рыбы-прилипалы" и "подлизы" вам обеспечены. Это, как вы сами понимаете, не очень способствует успешной карьере.

Если вам так уж хочется произвести впечатление, то лучше это делать по отношению к своим коллегам. Гораздо большее впечатление вы произведете на босса, когда он услышит позитивный отзыв о вас от ваших коллег.

4. Соблюдайте субординацию

О любых ваших переживаниях или пожеланиях в первую очередь должен знать непосредственный руководитель. Идти с заявлением на отпуск или с наброском новой идеи стоит к руководителю через уровень только в том случае, если ваш непосредственный начальник отсутствует в офисе и распорядился идти к его боссу с подобными вопросами.

5. Место и время встречи выбирает тот, у кого выше статус

Как пишет Рид Хоффман в книге "Жизнь как стартап: строй карьеру по законам Кремниевой долины", если вы отправляете свое резюме вице-президенту компании, потому что именно он занимается подбором персонала в своей компании, будет не уместно предлагать ему встретиться пообщаться в кафе рядом с вашим домом. Место должно быть удобно в первую очередь ему.

6. Не опаздывайте на встречи

Здесь все просто. Опоздание - это своего рода негласный сигнал, что ваш статус выше, поэтому вас могут и подождать. Вы как бы сообщаете ожидающим вас, что ваше время важнее их времени. В такую статусную игру вы можете играть с людьми равными вам по статусу или теми, кто ниже вас по статусу. Не играйте в это с людьми с более высоким статусом. Как предполагает Рид Хоффман, вряд ли вы позволите себе опоздать на встречу с Барак Обамой.

7. Говорите то, что важно для дела, а не заискивайте

Довольно частое явление, когда люди пытаются угождать человеку с более высоким статусом, пытаются "сглаживать острые углы", выражая не свое истинное мнение, а то, что он как будто ожидает услышать.

«Глупость и мудрость с такой же легкостью схватываются, как и заразные болезни», - предупреждал Шекспир. Поэтому людей в своем окружении нужно выбирать тщательно. Но как понять, кто на самом деле перед вами: умный человек или глупец? Психологи называют 10 признаков человека с высокими интеллектуальными способностями. При знакомстве ищите их в своем собеседнике!

1. Не оценивают ничего без контекста
Умный человек не спешит с выводами и оценками, пока не проанализирует все обстоятельства и детали. Он редко критикует и осуждает.

Глупый человек легко раздает оценки окружающим и явлениям, не вникая в обстоятельства. При этом ему кажется, что он лучше объекта своей критики.

2. Легко признают свои ошибки
Главная цель умного человека – найти истину, а не быть всегда правым. Он прекрасно понимает, что может ошибаться, ведь ничто в этом мире неидеально. Глупые люди не признают собственных оплошностей.

3. Ведут себя спокойно
Ссора с партнером, длинная пробка на дороге или внезапная отмена рейса в аэропорту – то, что может вывести из себя любого. Однако, по результатам исследований, умные люди более спокойны, чем те, у кого низкий коэффициент IQ.

Многолетние исследования ученых из Мичиганского университета доказывают, что между агрессивным поведением и низким уровнем интеллекта всё-таки есть связь.

4. Не считают себя лучше других
Глупые люди считают себя лучше других. Согласно исследованию, опубликованному в журнале «Психологическая наука», менее сообразительные индивиды более склонны к гомофобии и расизму. Они оскорбляют других, чтобы на их фоне выглядеть хорошо.

Умные люди не сравнивают себя с другими. Они всегда рады успехам других и часто готовы прийти на помощь.

5. Чаще сопереживают другим
Люди с низким IQ часто ведут себя эгоистично. Им безразличны чувства и потребности других людей. Это происходит потому, что они не могут поставить себя на место другого человека и понять их ход мыслей.

6. Комфортно чувствуют себя в одиночестве
Умному человеку не скучно наедине со своими мыслями. Часто важные идеи приходят именно в моменты одиночества. Глупые же люди всякими путями избегают его. Когда они остаются в собственной компании, им приходится наблюдать собственную пустоту. Поэтому если рядом никого нет, то новости и соцсети спасают недалеких людей.

7. Поздно ложатся спать и чаще «переставляют» звук будильника
Исследователи из Японии Кайя Перина и Сатоси Канадзава считают, что среди «сов» больше умных людей. В своем исследовании в журнале «Личность и индивидуальные различия» они определили связь между циркадным ритмом и высоким интеллектом. А еще они отмечают, что люди, которые переставляют будильник, более чутки к потребностям своего тела.

8. Не боятся выглядеть глупо
Умные люди не боятся выглядеть глупо и позволяют себе расслабиться. Недалекие, наоборот, всеми силами пытаются показать свои интеллектуальные способности. Они с удовольствием будут вас поправлять. Встречали таких?

9. Не боятся
Страхи не управляют жизнью умного человека. А вот глупец всего боится: туда не пойду и это не буду, вдруг что-то случится. Совершая какое-то действие, человек получает опыт, а тот, кто сидит дома и трясется, тот никогда не постигнет смысл жизни.

10. Ведут диалог
Если человек постоянно говорит о себе и вам сложно вставить хотя бы слово, тогда знайте, что имеете дело с глупцом. Иногда человеку хочется выговориться, но это не должно быть на постоянной основе.

Никто не может всегда поступать по-умному, но стараться всё-таки стоит.

Сколько привычек вы насчитали у себя?

Ваш ответ высокомерному человеку является отражением вашей порядочности, вашей способности постоять за себя.

Вы их обязательно узнаете, когда увидите. Это надменные люди с высокомерным отношением к окружающим могут легко испортить ваш день, если, конечно, вы не вооружены одним или более из этих 9 ответов.

Высокомерный человек почему-то уверен, что он чем-то превосходит вас, хотя, на самом деле, мы все равные люди, и разница между нами совсем незначительна. То как вы реагируете на этих людей, когда сталкиваетесь с ними, может повлиять на ваше настроение. Ваш ответ высокомерному человеку является отражением вашей порядочности, вашей способности постоять за себя.

9 фраз, которые поставят на место высокомерного человека

Высокомерные люди обладают общими чертами характерами с людьми, страдающими нарциссическим расстройством личности в соответствии с диагностическим и статистическим руководством по психическим расстройствам 4-го издания, используемое для диагностики психологическим проблем:

– Считают, что они являются особенными и уникальными, поэтому их могут понять лишь люди, обладающие специальным или высоким статусом, с которыми они только и должны общаться.

Требуют чрезмерного восхищения своей личностью.

– Пребывают в необоснованной уверенности в том, что все должно случаться именно так как они желают или предполагают.

– Осуществляют межличностную эксплуатацию, то есть используют других для достижения своих собственных целей.

– Им не хватает эмпатии: то есть они неспособны распознавать или идентифицировать чувства и потребности других людей.

– Демонстрируют заносчивость своим высокомерным поведением или отношением.

1. - Что заставляет вас так думать?

Эта фраза предназначена помочь высокомерному человеку понять, что он находится в плену стереотипов, что он просто все обобщает, в результате чего он перестанет говорить подобным образом. Мы надеемся, что такие люди смогут осознать, что они говорят плохие вещи. И после того, как на это укажут им, они перестанут высказывать такие мысли.

2. - Ой-ой-ой!

Если они задевают чьи-то чувства, будь они ваши или чужие, называйте это так, как вы это видите. Речь идет об обидных выражениях, которые используются высокомерным человеком. И это восклицание поможет им осознать тот вред, который они причиняют.

3. - Вы знаете, моя мама тоже…

Высокомерный человек с большой вероятностью выделяет группы людей по расовому признаку, сексуальной ориентации, полученному образованию и т.д., что позволяет ему высказать свои негативные стереотипы. Все дело в том, что унижая других, высокомерный человек пытается возвысить себя по сравнению с ними.

Вы можете быстро остановить негативные разговоры, намекнув на то, что один из ваших близких людей также входит в ту группу, которую пытается высмеять высокомерный человек. Таким образом вы дадите ему понять, что такие пересуды оскорбительны для вас лично и вы не собираетесь мириться с несправедливым злословием. Скорее всего, после этого грубиян извиниться, что станет для него лучшим выходом из ситуации.

4. - Знаете ли вы, что есть и другие точки зрения?

Вы и все остальные имеют право на собственное мнение. Но высокомерные люди должны понимать, что их негативные комментарии не должны касаться других людей.

5. - Скажите мне еще раз, чем вы лучше его?

Высокомерные люди считают себя лучше других. Поэтому попросите их объяснить, почему мы должны к этим другим людям относиться по-другому. На это он может дать достаточно интересные ответы, но, скорее всего, он начнет просто извиваться. И вы поставите его в совсем неудобное положение, если скажите, что он не выше других людей.

6. - Я был бы признателен, если бы это были последние слова, которые вы сказали на эту тему.

Закончите эту болтовню высокомерного человека так же грубо, как он ее начал сам. Эта фраза позволит положить конец его злословию. Но, опять же, надменный человек, привык слышать только себя. Поэтому вам придется это сказать наиболее доходчивым для него образом.

7. - Замолчите уже, наконец.

Самый простой способ закончить разговор с высокомерным человеком – это просто уйти. И самое лучшее, если напоследок вы скажите какую-нибудь достаточно резкую фразу, которая заставит его задуматься. Но вполне возможно, что у вас не получится повлиять на наглого человека даже таким образом. Они о себе слишком высокого мнения, несмотря на все доказательства их подлости.

8. - Я уверен, вы не хотели, чтобы это прозвучало так высокомерно, да?

Эта фраза заключает в себе добрые намерения, даже если вы совсем не уверены, что человек настроен таковым образом. Эта формулировка фактически дает шанс высокомерному человеку исправиться, так как он сможет ответить, что на самом деле не хотел показаться грубым. Так же она даст понять, что вы отказываетесь поддерживать его игру по принижению других.

9 . - Вы понимаете, как высокомерно вы выглядите, когда говорите такие вещи?

Укажите им на их высокомерное поведение и дайте понять, что вы находите его совершенно неприемлемым. Психологи, специализирующиеся на изучении характера, говорят, что скромные люди совершенно не заняты собой, а вот высокомерные люди обладают завышенным мнением о себе. Для представителей общества, обладающих таким характером, также свойственны манипуляционные действия по отношению к другим людям.

Оцените ситуацию. Почему вы чувствуете, что человек высокомерен? Он снисходителен к вам или не говорит с вами? Если не было инцидента, который показал бы, что этот человек ставит себя выше вас, то не делайте поспешных выводов о том, что он высокомерен. Вы можете ошибаться по его поводу.

  • Если вы чувствуете, что ваши интересы и пожелания вовсе не учитываются, то это может быть признаком контакта с высокомерным человеком, особенно в том случае, если он настаивает, что его путь - единственно правильный.
  • Слушайте, что человек говорит. Он всегда говорит только о себе? Он сердится или раздражается, если центр внимания смещается в сторону кого-либо еще? Хвастается, унижает других и ведет себя так, словно он знает все? Все это верные признаки высокомерного типа. Если он постоянно перебивает или резко прерывает, это тоже признаки высокомерия.

    • Ищите человека, постоянно говорящего, что он лучше вас и других людей. Это может быть скрытно или откровенно, но если человек то и дело говорит, что он лучше вас и других людей, можно смело сделать вывод - он высокомерен.
    • Подумайте, насколько презрительно человек относится к вам и вашим идеям или мыслям. Презрительное отношение говорит о вере в то, что человек считает себя лучше, чем другие.
    • Этот человек принижает вещи, которые вам важны, особенно на людях?
    • Этот человек говорит/ведет себя так, словно он ваш начальник? Прислушайтесь к тону голоса, который может указывать на властность и презрительное отношение.
    • Этот человек когда-либо замечает, что вы скучаете за разговором? Высокомерные люди никогда не замечают этого!
  • Определите, принимает ли человек ваше мнение во время принятия решений. Высокомерные люди редко позволяют другим принимать решения, потому что они уверены в своей правоте и всегда знают все ответы. И их мало волнует, касается ли это решение вас.

    • Этот человек то и дело ищет компании людей высокого статуса, стремится познакомиться или поговорить с ними? Это объясняется тем, что высокомерный человек полагает, что он достоин только людей с высоким статусом.
  • Знайте, что высокомерные люди часто довольно не уверены в себе. Посредством доминирования и управления они контролируют свой страх быть подчиненными. Высокомерному человеку трудно признать, что он неправ, и как бы нелепо это ни выглядело, он будет цепляться за свою правоту даже тогда, когда его знания изжили себя или когда он не способен мыслить более широко. К сожалению, у многих высокомерных людей на самом деле гораздо меньше жизненного опыта, чем они рассказывают; это всего лишь прикрытие, приукрашенное воображением и завистью.

    • Снобизм - это классический признак высокомерия. Когда высокомерный человек знает или притворяется, что знает что-то особенное, это дает ему преимущество, и он не стесняется хвастаться по этому поводу.
    • Высокомерному человеку очень трудно принимать сложности. Он намного более доволен предсказуемыми ситуациями, в черно-белых тонах; такой человек склонен видеть всю жизнь в подобном свете. Такие люди, как правило, больше предполагают, чем на самом деле знают.
    • Знайте, волнение - не всегда признак высокомерия. Взволнованный человек может быть просто смущен тем, что он неуместно ведет разговор и пытается быть слишком умным. Это может звучать как превосходство и, в сочетании с доминированием в разговоре, может показаться высокомерием. Старайтесь посмотреть более глубоко, прежде чем судить намерения человека. Взволнованный человек будет интересоваться вашим мнением, в то время как высокомерный не позаботится об этом и никогда не будет приносить извинения за то, что говорит слишком много.

  • Close